voco Milan-Fiere

Liebe Nicole, Wir danken Ihnen, einen Bericht zum Barceló Milan geteilt zu haben. So wie Sie es beschreiben, hört es sich wirklich an, als wenn einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren üblichen Service-Standards entsprochen haben. Entschuldigen Sie bitte, dass es uns nicht gelungen ist, aus Ihrem Aufenthalt den perfekten Moment der Entspannung gemacht zu haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über diese Angelegenheit zu informieren. In Bezug auf das Spa möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir alle Web-Agenturen über unsere Pool-Sanierung informiert haben, um ein unangenehmes Missverständnis zu vermitteln. Gleichzeitig möchten wir Ihnen mitteilen, dass das Spa im Fitnessstudio, im türkischen Bad, in der Sauna, im entspannenden Pool und in den Massageräumen besteht. Während deines Aufenthaltes war der Pool nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für die technischen problem, denen Sie begegnet sind; alle zimmer sollten täglich gründlich überprüft werden, sodass das übersehen einiger details unentschuldbar ist. wir werden dafür sorgen, diese vorgehensweise zu verbessern. jedoch finden wir keine berichte aus denen hervorgeht, dass unsere mitarbeiter während ihres aufenthaltes bei uns darüber informiert wurden, andernfalls hätten wir ihnen sofort ein anderes zimmer gegeben. wir hoffen jedoch, dass sie bei ihrer reiseplanung weiterhilft. original auf englisch language weaver bewerten sie diese übersetzung: vielen dank für ihre bewertung mangelhaft gut Mit besten Grüßen, Pedro Cordón Generaldirektor