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Frank (61-65)
Verreist als Paar • Februar 2022 • 3 Wochen • StrandTengerine nicht Empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Die Hotelanlage ist gepflegt die Lage zum Strand sehr gut der Service entspricht überhaupt nicht den von uns bekannten anderen Wyndham Hotels


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer MB war vollkommen ok


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • etwa zweidrittel der Mitarbeiter haben sich sichtlich Mühe gegeben leider hat das restliche drittel mit einer Sturheit alles wieder zu nichte gemacht. Nur ein Beispiel zwei Leute an der Kaffeebar brauchen etwa fünf Minuten für einen Kaffee weil ihnen ihre privaten Erlebnisse wohl wichtiger sind als sich um den Kaffee zu kümmern. In der ersten Woche war die Qualität der Speisen gut hat leider in der zweiten und dritten Woche stätig abgenommen. Wir wollen uns bestimmt nicht anmaßen ein Hotel nach Sternen zu bewerten aber vier Sterne sind unserer Meinung für den Zeitraum in dem wir dort waren nicht verdient.


    Service
  • Eher schlecht
  • Für ein 4Sterne Hotel sollte einem etwas mehr geboten werden. Dazu gehören zB Zahnputzbecher sowie ausreichend Handtücher eine funktionierende Kaffeemaschine. Auch Seife und das tägliche mit gebuchte Wasser sollte nicht fehlen. Das grösste Manko war allerdings eine fast zwei Wöchige nicht richtig funktionierende zu öffnenden Tür so das wir täglich mehrmals zur Rezeption mussten um eine neue Karte zu holen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In etwa einer Stunde ist man vom Flughafen im Hotel. In der Umgebung gibt es einige Geschäfte und Gastronomie. Nach Puerto Plata Centrum ist mit Bus/ Taxi nicht weit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Februar 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Frank, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Viva Wyndham Resorts und Ihr Feedback hier auf HolidayCheck. Wir versichere Ihnen, dass uns Ihr Wohl und Ihre Zufriedenheit von höchster Priorität sind und daher nehmen wir Ihre Hinweise gerne konstruktiv auf. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen und gerne können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Wyndham Tangerine