Viva Tangerine by Wyndham - All Inclusive Resort

Das Hotel ist sehr groß, Anzahl der Betten ist uns nicht genau bekannt. Die Anlage glietert sich in mehrere 2-stöckige Gebäude. Der äußere Zustand der Gebäude und der Grünanlagen wirkt sehr gepflegt. Das Hotel ist ein AIl inclusive Hotel, sowohl die Nationalitäten als auch die Alterstruktur der Gäste sind bunt gemischt. Reisezeit im August optimal, Wetter war klasse, bis auf 2 Regentage aber das kommt schon mal vor!

Von den Zimmern in diesem Hotel wurden wir allerdings sehr enttäuscht. Vor allem die sog. "Superior-Plus-Zimmer" im Palace-Gebäude, die sogar teuerer sind als die Standard-Zimmer, befinden sich in einem sehr schlechten Zustand, soweit wir dies beurteilen können. Wir hatten ein solches zimmer gebucht und wurden in ein verschimmeltes Zimmer geführt, in dem ein Geruch vorherschte wie in einem feuchten Kellerloch, mit einem Badezimmer, das jeder Beschreibung spottet. Genauer: Die Brausegarnitur war verrostet und verschmutzt, gleiches gilt für den Paperrollenhalter bei der Toilette. Insgesamt war das Bad in einem jämmelichen Zustand. Nachdem wir uns beschwert hatten und zwei weitere Zimmer im Palace-Gebäude besichtigt hatten, die in einem ähnlichen Zustand waren, bekamen wir endlich ein schönes Zimmer (sogar eine Junior-Suite), das in einem aktzeptablen Zustand war. Allerdings entsprach die Einrichtung und der bauliche Zustand des Zimmers keineswegs einem 4-Sterne-Hotel, wie dieses in den meisten Reiseprospekten angeboten wird. Man gewinnt den Eindruck, der Gast wird erst mal irgendwo hingesteckt und man wartet erst mal eine Beschwerde ab, erst dann wird von Seiten des Hotels reagiert. Also, wer sich nicht beschwert, hat halt Pech!!!! In jedem Fall raten wir von den Zimmern im Palace-Gebäude ab!!!!

In der Anlage befinden sich ein Hauptrestaurant und zwei Themenrestaurants (mexikanisch & italienisch). Außerdem befindet sich neben dem Hauptrestaurant eine Bar sowie eine Disco im Untergeschoß, die wir allerdings nicht besucht haben. Im Hauptrestaurant werden internationale Buffet´s angeboten. Das Essen ist sehr vielseitig und frisch zubereitet. Das Gemüse ist knackig, also nicht totgekocht, das Fleisch und der Fisch sehr gut gewürzt und schmackhaft, der Salat ist immer frisch und das Obst lässt keine Wünsche offen (lecker Mango). Außerdem ist der "Eisboller" (wie der Schwabe zu sagen pflegt) seeeeehr groß!!! Die gut gekühlten Getränke werden leider nur im Restaurant in Gläsern angeboten, ansonsten in kleinen Plastikbechern. Die Auswahl ist vollkommen in Ordnung. Das Ambiente in den Restaurants ist sehr gut, da macht das Essen Spass.

Die Freundlichkeit des Personals ist positiv hervorzuheben. Die Fremdsprachenkenntnisse (deutsch/englisch) sind durchaus vorhanden. Allerdings lässt der Zimmerservice sehr zu wünschen übrig. Die Zimmer sind leider oft um 17 Uhr noch nicht fertig. Auch wenn man den Wunsch nach frischen Handtüchern äußert, kommt man dieser Bitte erst nach mehrmaligen anrufen an der Rezeption nach ( 10 Min = 2Std. Wartezeit ). Unser Kühlschrank und auch die Klimaanlage waren defekt, diese Beanstandungen kümmerten das Personal herzlich wenig, erst nach wiederholten Anrufen der Rezeption wurden diese Mängel behoben ( wir weisen noch einmal darauf hin: 10 Min = 2 Std. Wartezeit). Allerdings ist der Wäscheservice rasend schnell. Am Abend abgegeben und am nächsten Vormittag bereits zurück, allerding nicht gebügelt, aber kein Problem, denn auf den Zimmern berfindet sich ein Bügelbrett und ein Bügeleisen, welches auch funktionstüchtig ist! Ein Arzt befindet sich direkt im Hotel. Es wird aber empfohlen, wenn ein Arzt benötigt wird, diesen direkt in Cabarete aufzusuchen (sricht deutsch), denn der Hotelarzt ist sehr sehr teuer!

Das Hotel liegt direkt am Strand, zu Fuß sind es bis nach Cabaret nur ca. 15 Min. Der Transfer vom Flughafen in Puerto Plata berägt ca 20 Min. Gleich schräg gegenüber dem Hotel befindet sich ein kleiner Supermarkt, ebenso sind weitere Einkaufsmöglichkeiten vorhanden, die man jederzeit zu Fuß erreichen kann. Ausflugsmöglichkeiten werden sowohl von den Reiseveranstaltern im Hotel als auch direkt am Strand angeboten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation im Hotel ist nicht aufdringlich und gibt sich wirklich große Mühe. Die Abendshows sind klasse. Nachdem wir ohne Kinder verreist sind, können wir nichts über den Kinderclub aussagen. Im Hotel ist Internetzugang möglich. Der Strand ist sehr schön und auch wenn man erst gegen Mittag eine Liege braucht, ist dies kein Problem (also nicht um sechs Uhr den Wecker stellen um eine Liege zu reservieren!) Der Strand ist sehr gepflegt und auch für "Schattenparker" gibt es genügend natürlichen Sonnenschutz unter wunderschönen Palmen. Sport wird an diesem Strand groß geschrieben. Ein Traum für jeden Kite-Surfer, da immer ein mäßig bis starker Wind vorherrscht Der Pool ist sehr sauber, umringt von Liegemöglichkeiten, außerdem gibt es einen zweiten kleineren Pool, der zum Entspannen einlädt.