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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder soviel Geld für so wenig Urlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nette Mitarbeiter bis auf einen. Felix am Check in und Check out. Findet es besser jeden Anruf entgegen zu nehmen obwohl ich nach 15 Stunden Anreise noch kein Zimmer hatte für mich und meine Familie. 6 Monate haben wir vom Reisebüro eine Email an das Hotel geschickt das wir wenigstens 2 Zimmer in der Nähe brauchen für die Kinder. Selbst das hat nicht geklappt. Zimmer sind schlecht verarbeitet und stinken nach Schimmel. Haben dann Zimmer direkt über der Küche bekommen und so war es dann Morgens um 5 Uhr laut und erst nach 23 Uhr leise. Und an dem Tag wo es Spanferkel gab war der Rauch auch noch im Zimmer deutlich zu sehen. Keine Erholung!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Markus, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Viva Wyndham Tangerine und vielen Dank für die Mitteilung Ihrer persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal leider nicht erfüllen konnten und werden Ihr Feedback gerne mit dem Team teilen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Für weitere Anliegen, Hinweise und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Tangerine