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Beate (26-30)
Verreist als Paar • November 2003 • 3 Wochen • StrandKeine 4 Sterne wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Die Gartenanlage des Hotels wurde mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Das Hotel war erst zwei Wochen alt, als wir anreisten, wies jedoch schon Schäden an dem Putz der Gebäude und Rost an den Treppengeländern auf. Die Snackbar ist sehr einseitig, tägliche Auswahl: Sauerkraut, Hamburger, Hotdog, Salat, Pizza. Wir hatten uns für das Hotel und einen 3-wöchigen Aufenthalt, nur wegen des günstigen Eröffnungsangebotes entschieden. Es gab viele Mängel: s.o. außerdem keine Sonnenschirme, keine Shows, täglich Bauarbeiten, die erste Show wurde abgesagt, weil das Dach zum Theater undicht war. Übrigens regnet es im Restaurant und in der Bar ein. Die Tische an den Außenseiten mussten stets verschoben werden oder konnten nicht genutzt werden. Empfehlenswert: Punta Rusia, zwar lange Anreise, ca. 4 Stunden, aber Belohnung durch: Schnorcheln von einer kleinen Insel aus, Fische werden durch Futter extra angelockt. Nette kostenfreie Schnorchelausrüstung, Sonnenbräune garantiert, Snacks auf der Insel, Getränke und diverses Obst. Sehr preiswert Meeresfrüchte (Riesengarnelen mit Reis und gebackenen Bananen am Playa Grande essen-6 € oder Pina Colada (1€) trinken, bei den Einwohnern an kleinen Strandhütten. Wir haben uns damals ein Motorrad gemietet und sind ca. 1 Stunde dorthin gefahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In unserem Zimmer befanden sich bei der Ankunft an der Wand Ameisenstraßen, welche von dem Personal nach der Bekanntgabe beseitigt wurden. Im Bad keinerlei Haken für Handtücher, einzige Abstellmöglichkeit für Kosmetikartikel war ein Zahnbecherbrett unter dem Spiegel. Dieses Brett und der Spiegel wurden in 3 Wochen nicht ein einziges Mal gereinigt. DEr Tischpaierkorb im Wohnbereich wurde nicht geleert. Die Karte zum Türöffnen wurde bereits nach einer Woche Aufenthalt gesperrt, mehrmalige Gänge zur Rezeption und zum Gästeservice waren erforderlich. Tür ließ sich oft nicht öffnen, häufig musste ein Techniker kommen, dies bedeutete Wartezeiten im Flur. Super Fernsehprogramm auf Deutsch: dort laufen die aktuellen Kinofilme. Der Meerblick unseres Zimmers wurde durch das Theater verdeckt, trotzdem netter Blick auf den Pool.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Verpflegung entsprach in keinster Weise einem 4* Hotel. Die Ausnahme waren 3 Tage innerhalb der 3 Wochen, an denen der Gast das Buffet und die Dekoration nicht wiedererkannte (großes Angebot und Obstschnitzereien). Wie sich herausstellte, waren an diesen Tagen, die Hotelbesitzer und der engere Freundeskreis anwesend. Schlechter Service beim Servieren von Getränken, man muss lange auf die Bedienung warten. Begibt man sich dann selbständig zum Getränke-Tisch, eilen die Kellner plötzlich heran. Tische waren oft nicht gedeckt, an vielen Tagen lagen Papierservietten, wie in einem Fast-Food-Laden auf den Tischen. Bedienung freundlich. Empfehlenswert ist die Reservierung des italienischen Restaurants.


    Service
  • Eher schlecht
  • Animation: Sehr unprofessionell. Laut Katalog sollten Aerobic-Kurse angeboten werden. Mindestens drei Mal musste man nachfragen, wann diese stattfinden. Dann versuchte es ein gewisser " Alex" , welcher vorher für die Poolreinigung zuständig war. Dementsprechend konnte man die 15 Minuten nicht als Aerobic bezeichnen. Ganz schlecht, ohne Erwärmung und Cool-Down und dann direkt am Pool, ohne jegliche Abgrenzung zu den ruhenden Gästen. Die Übungen hatten nichts mit Aerobic zu tun. Es gibt keine Möglichkeiten sich bei Regen, der teilweise sehr lauten Animation zu entziehen,da die Animation an der Bar stattfand. (Der einzige Ort, wo man bei Regen überdacht sitzen konnte)wo es sei denn man flüchtet auf sein Zimmer. Wir hatten leider 1 Woche Regen, die Animation beschränkte sich dann auf Bingo und Tischfußball-Wettbewerbe.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gute Strandlage, direkt am Strand. Zum Zentrum von Cabarete 5-10 Minuten. Einkausmöglichkeiten in Cabarete.Gute Ausflugsmöglichkeiten. in Cabarete buchen, viel preiswerter und gleiche Qualität wie im Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Toilette in der Außenanlage. Bis zu unserer Abreise (Mitte Dez.) gab es keine Sonneschirme, obwohl sie im Katalog angepriesen wurden. Sportangebote am Strand, wie im Katalog beschrieben, sehr vielseitig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im November 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:26-30
    Bewertungen:8