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Simone (51-55)
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • StrandGute Lage, gutes Essen der Rest müsste besser werd
3,0 / 6

Allgemein

Die Lage ist optimal für Kit-Surfer, weniger für Schwimmer. Das Hotel gut angelegt, die Zimmer allerdings sehr abgewohnt. Reinigungspersonal sehr oberflächlich, Animation nur in englisch, sonstiges Personal kann wenig bis kaum Deutsch. Das Essen ist sehr gut gewesen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer gross, aber sehr abgewohnt. Badezimmer kaputte und stark verdreckte Fliesen. Bett war total instabil, musste durch meinem Mann erstmal etwas repariert werden, wobei sich die Beine vom Bettgestell nicht mehr richtig festmachen ließen. Wir waren 3 Erwachsene und hatten 2 große Betten, das hatte zur Folge, das sich 2 Erwachsene ein Bett teilen mussten (sehr eng logischerweise) Klimaanlage hat gut funktioniert, nur sehr laut. Balkon groß und geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen zu den Hauptmahlzeiten ließ keine Wünsche offen. Es wurde immer frisch angeboten und zum Teil auch gut gekühlt. Es war abwechslungsreich. Das Angebot am Nachmittag konnte man dagegen total vergessen.


    Service
  • Schlecht
  • Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, allerdings sehr lieblos (trotz Dollarscheinen auf dem Bett). Handtücher gab es täglich frisch. In den 2 Wochen wurde unser Zimmer nur einmal richtig ordentlich gesäubert und liebevoll hergerichtet (wahrscheinlich hatte da die Putzfee, die für unser Zimmer immer zuständig war ihren freien Tag). Das Bad würde sonst nur notdürftig gesäubert, Spiegel wurde nicht geputzt, Fliesen in der Dusche nicht vom Sand befreit, Waschbecken erst abgewischt, nachdem ich alles weggestellt hatte. Personal an der Bar zum Teil sehr unfreundlich, Mixgetränke wurde durch jeden Mitarbeiter anders zubereitet, aber immer alles in Plastikbechern gereicht. Animation nur in englisch. Rezeptionsmitarbeiter unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage direkt am Strand ist toll. Allerdings ist am Nachmittag meist der Wind sehr stark, sodass es hohe Wellen gibt und das schwimmen fast unmöglich macht. Für Kite-Surfer und Segler optimale Bedingungen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Täglich Animation (auf englisch). Abendprogramm erst ab 22.00 Uhr.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Viva Wyndham Tangerine und vielen Dank für die Mitteilung Ihrer persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal leider nicht erfüllen konnten und werden Ihr Feedback gerne mit dem Team teilen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Für weitere Anliegen, Hinweise und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Tangerine