VIVA Sunrise

Das Hotel verfügt über ca. 260 Zimmer, wobei die Größe des Hotels absolut übersichtlich ist. Die Anlage ist sauber. Man kann meines Wissens ohne Verpflegung, Halbpension und All Inclusive buchen. WiFi ist inklusive (aber man sollte keine allzu hohe Geschwindigkeit erwarten). Am Anfang unseres Urlaubs Ende August waren enorm viele Engländer im Hotel, in der zweiten Woche dann aber wieder vermehrt Deutsche. Insgesamt waren fast ausschließlich Familien mit Kleinkindern da, also sollte man bei den Büffets oder am Pool keine ruhige Zeit erwarten. Im Hotel befindet sich auch ein Sparmarkt, allerdings sollte man eher auf den Sparmarkt um die Ecke zurückgreifen, weil der etwas günstiger ist. An der Küste in östlicher Richtung befindet sich der Naturstrand Playa de Muro. Wenn man ein Mietwagen hat, sollte man dort ruhig mal hinfahren. Man gelangt dahin durch einen Pinienwald und es waren recht hohe Wellen, als wir da waren.

Wir hatten ein Premium-Appartement im 4. Stock und hatten einen tollen Ausblick bis zum Gebirge und zudem keine Sonne (ist angenehmer). Wir fühlten uns sofort wohl! Das Zimmer war recht groß, hatte einen großen Flachbild-TV mit vielen (auch deutschen) Sendern (für die Kinder gibt’s KIKA und SuperRTL). Der Kühlschrank war normal groß, es gab Wasserkocher, Mikrowelle und kleine Kaffeemaschine, ansonsten nur das nötigste. Das Bad war sehr groß mit großer begehbarer Regenschauerdusche. Auf dem Balkon standen tatsächlich mal 3 Stühle (war in unseren bisherigen Hotels nicht immer so). Die Kleiderschränke waren sehr geräumig. Nur die Sauberkeit könnte etwas besser sein.

Es gab ein Büffet-Restaurant was in das A-La-Carte-Restaurant überging. Das Büffet wurde ständig sauber gehalten und immer sofort nachgefüllt, man musste nie auf etwas warten. Zum Frühstück gab es verschiedene Brötchensorten, immer verschiedene Teilchen, Rührei (ein bisschen gestreckt offenbar, aber genießbar), Spiegelei, Pancakes usw. Also große Auswahl und alles Top! Abends gab es ab und an mal ein Thema (z. B. Mexikanisch, Fisch) und alles war sehr lecker. Frisch gegrillt wurden Burger und ähnliches und zudem konnte man sich täglich ein anderes leckeres komplettes Fischgericht zubereiten lassen. Hervorzuheben sind auch die ständig anderen leckeren kalten Salate und die Tatsache, dass das Essen sehr bekömmlich und fettarm war (die Waage nach dem Urlaub dankte es). Auch die Vegetarischen Speisen waren sehr lecker. Also: Top! Dennoch: sowohl meine Frau als auch ich litten einige Tage unter massiven Magen-und Darmproblemen. Vielleicht sollte man frische Salate im Süden grundsätzlich eher meiden. In diesem Zusammenhang fiel uns auf, dass auch an anderen Tischen ab und an mal ein Kind oder der Rest der Familie fehlte…

Im Büffetrestaurant hat immer alles perfekt geklappt. Es war auch immer reichlich Personal da und von keinem hörte man, für den Tisch sei man nicht zuständig, TOP! Die Zimmerreinigung ist jedoch nur mäßig, die Sauberkeit war nur gerade so noch akzeptabel. Eine Putzfrau hat aber den Vogel abgeschossen, als sie beim Bettwäschewechsel auch gleich zwei Stofftiere (darunter ein mittelgroßer Delphin) und das Nachthemd unserer Tochter mit einpackte. Das ganze wanderte dann zur externen Wäscherei. Unsere Beschwerde an der Rezeption wurde eher mäßig entgegengenommen und leider konnte der gute Mann kein Deutsch und eher mäßig Englisch, was das ganze etwas verkomplizierte. Zur Sicherheit haben wir unsere Beschwerde am nächsten Tag erneut einer anderen Mitarbeiterin vorgetragen. Am Nachmittag des Folgetages fanden wir die beiden Stofftiere wieder in unserem Zimmer, allerdings durch Waschen und Trocknen etwas derangiert, was unsere Tochter natürlich nicht toll fand, das Nachthemd blieb verschwunden. Hier hätten wir uns mehr Service gewünscht: mindestens eine Entschuldigung oder zumindest eine kleine Aufmerksamkeit für unsere Tochter. Definitiv verbesserungswürdig…

Unsere Transferzeit betrug hin ca. 80 min und zurück ca. 120 min (wobei zu berücksichtigen ist, dass wir hin fast die letzten und zurück fast die ersten im Bus waren). Alcudia selbst ist zu groß, um (insbesondere mit Kind) alles zu Fuß zu erkunden. Bei dem schönen Strand ist man allerdings schnell (5-10 min) und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich auch in unmittelbarere Nähe. Allerdings ist alles mehr auf das englische Publikum ausgerichtet und die Souvenirläden haben nur den üblichen „Ramsch“. Ein Eroski-Markt ist ca. 20 min entfernt und ein Lidl ca. 30 min zu Fuß. Zum Hafen muss man auch ca. 45 min einplanen. Die Altstadt ist noch weiter entfernt. Hier haben wir versucht, mit einem Linienbus zu fahren. Diese haben jedoch an der Haltestelle nicht gehalten, weil hemmungslos überfüllt… Zudem fährt noch eine Bimmelbahn u. a. bis zum Hafen (Haltestelle in Hotelnähe, Fahrt = 3 EUR bzw. 1,20 EUR für Kinder).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zur Animation können wir nichts sagen, weil nicht teilgenommen. Ebenfalls hat unsere Tochter auch am Kinderanimationsprogramm nicht teilgenommen. Die Minidisco abends hat uns und unserer 8-jährigen Tochter nicht gefallen, weil es komplett andere Lieder waren wir üblich und das ganze eher auf die ganz Kleinen ausgerichtet war (ein wenig albern). Die Shows am Abend (welche wir gesehen haben) waren ganz gut, gingen aber auch nur bis kurz nach 22 Uhr. Der Pool war ebenfalls i. O., aber nix weltbewegendes. Für die ganz Kleinen ist die gesonderte Wasserlandschaft (mit Rutschen etc.) sicher ganz schön. Die Liegestühle am Pool waren nicht besonders bequem und teilweise auch bedenklich am Knacken. Einige Sonnenschirme waren ebenfalls defekt. In der Hauptsaison ist es etwas schwierig, gerade nachmittags noch eine freie Liege zu ergattern.