- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Allgemein war unser Urlaub wirklich superschön, aber es gibt einige Abstriche, weshalb wir nicht noch einmal in dieses Hotel fahren würden. Die vielen, vielen Mitarbeiter waren größtenteils wirklich sehr freundlich und man wird immer nett gegrüßt, rund um die Uhr sieht man Personal das sauber macht, teilweise fanden wir es schon zu viel bzw wurde an den falschen Stellen geputzt. Bsp: auf den Wegen zu den Zimmern wurde gleich jedes Blatt entfernt, das vom Baum fiel, dafür waren die Toiletten an der Lobbybar teilweise schmutzig. Das Reinigungspersonal und das Personal aus den Restaurants und Bars war stets freundlich und zuvorkommend. Einzig die Angestellten vom Guestservice waren teilweise sehr unfreundlich und frech. Die Zimmermädchen waren super, die Zimmer wurden immer gründlich sauber gemacht und jeden Tag wartete ein neues Handtuchtier auf uns. Einziges Manko war hier, dass nach unserem Zimmerwechsel in eine Suite, Algen aus den Düsen des Jacuzzis kamen. Die normalen Zimmer sind ok, teilweise könnten ein paar Renovierungsarbeiten nötig sein. Das Zimmer wechselten wir aufgrund dessen, dass es in unserem Zimmer, nahe des Theaters (wenn auch nach hinten raus) sehr laut war. Jeden Abend finden dort Shows statt, die mit sehr lauter Musik begleitet wurden. Wenn man, so wie wir auch etwas von der Kultur erleben möchte, muss man mitunter morgens um 3-4 Uhr aufstehen. Dann sind die Zimmer vorne am Strand wirklich nicht zu empfehlen, wie gesagt wegen des Theaters und auch wegen den Nachbarn, die Zimmer sind dort sehr hellhörig. In diesem Hotel waren viele Amis, die wirklich megalaut sind und auch nachts keine Rücksicht nehmen, wenn sie von der Poolbar kommen und zu ihren Zimmern zurückkehren. Genauso störend fanden wir den Lärmpegel am Pool/Strand. Jeden Tag fand ein umfangreiches Animationsprogramm statt. Laute Musik und betrunkene gröhlende Amis gehörten genauso zum Tagesablauf, wie Saufspiele und Clubtanz. Wer Ruhe mag, ist hier also falsch. Nachdem wir uns über den nächtlichen Lärm beschwerten, bekamen wir aber sofort eine Suite am Ruhepool, sodass wir uns die letzten 4 Tage wirklich erholen konnten. Der Strand am Hotel ist aber wirklich megaschön. Jeden Morgen machten sich Mitarbeiter des Hotels die Mühe und beseitigten alle angeschwemmten Algen. Liegen waren eigentlich genug vorhanden, auch wenn es manchmal nur in der hintersten Reihe oder an der Seite war. Teilweise kamen hier Kellner um einem Getränke zu holen. Das Essen war gut, es gab immer genug Auswahl und es wurde auch schnell nachgefüllt. Gerade die Auswahl an Obst, fand ich immer sehr vielfältig. Den Kaffee zum Frühstück fand ich allerdings nicht gut, sehr stark und nicht besonders schmackhaft. Als Mittagssnack gab es immer Fastfood... was ich hier als sehr störend empfand war, das Kinder sich 5-6 Hotdog-Brötchen mit zum Strand nahmen, um dann vom Wasser aus die Möwen zu füttern. Die kamen dann auch in Scharen und flogen dann im Sturzflug über das Wasser - leider wurde dies weder vom Personal noch von den Eltern unterbunden. Wir haben das Angebot genutzt 3 mal die Woche a la Carte zu essen, sofern der Guestservice dies erlaubte. Denn in der zweiten Woche versagte man uns das Essen im a la Carte-Restaurant, weil die neu angereisten Gäste auch die Chance bekommen sollten, dort zu essen. Wir fanden das sehr frech, weil das 1. zu unserem Reiseangebot gehörte und 2. da wir selbst teilweise fast alleine in den Restaurants saßen. Es wurden also nur Plätze für mögliche Gäste reserviert. Das Essen in den Restaurants war aber immer superlecker und lohnt sich auf jeden Fall. Zum Hotel gehört ein Minimarkt, den ich teilweise sehr teuer empfinde. Ich musste mir kurzfristig eine stärkere Sonnencreme kaufen und zahlte dafür satte 18 €. Außerdem gibt es im Hotel nur einen Bankautomaten, wo man nur Dollar abheben kann, dafür mussten wir eine Gebühr von 28 Dollar bezahlen, das sind ca. 25 €. In Playa del Carmen haben wir in der HSBC Bank nur 33 Pesos bezahlt, das sind ca 2 € Gebühr und dabei spielt die Höhe des Abhebungsbetrages keine Rolle. Man kann über den Strand links lang nach Playa del Carmen laufen, ich empfehle dies aber nicht unbedingt, da man dort uneingeschränkt der Sonne ausgeliefert ist. Vor dem Hotel stehen immer Taxis, diese kann man bedenkenlos nutzen, erkundigt euch aber immer vorher nach dem Preis. Wenn ihr etwas braucht z.B. Kosmetikartikel wie Shampoo etc oder ihr euch vllt ein paar Snacks für einen Ausflug holen wollt oder wenn ihr Souvenirs kaufen wollt, dann fahrt einfach zu Walmart nach Playa del Carmen... dort kriegt man wirklich alles und zu guten Preisen. Ihr solltet auf jeden Fall mal in das Cave- Restaurant Alux (gesprochen Alusch) gehen. Die Preise sind zwar relativ hoch, aber das ist etwas einmaliges und das Essen ist super. Ein Restaurant in einer Höhle mit einem kleinen Wasserfall. Guckt aber unbedingt auf die Rechnung, möglicherweise wird das Trinkgeld schon mitberechnet. Wenn ihr richtig tolle Ausflüge machen wollt, dann macht das bloß nicht über den Reiseveranstalter. Dort habt ihr nämlich riesige Gruppen, die durch die Anlagen gescheucht werden und bestenfalls 1 Flasche Wasser inklusive, trinken ist aber auf so nem Tagesausflug wichtig. Wir können ALEDIA TOURS wirklich empfehlen - kleine Gruppen, Essen ist dabei, Trinken soviel man möchte und erstklassige Reiseleiter, die sich auch viel Zeit für Fragen nehmen. Bilder könnt ihr auf Facebook sehen. - Reiseagentur Aledia Tours (Facebook) - Cave-Restaurant Alux in Playa del Carmen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Viktoria |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |