Viva Maya by Wyndham - All Inclusive Resort

Bei Ankunft baten wir an der Rezeption um ein ruhiges Zimmer. Pustekuchen lauter Lärm über 2 Nächte aus der näheren Umgebung. Auch der Aufenthalt auf dem Balkon war unmöglich, da es dort ein sehr lautes Aggregatsgeräusch auch am Tage gab. In der im Zimmer ausliegenden Hotelmappe wird beschrieben, dass die Balkontür mit einem Sicherheitsschloss versehen wäre....Ja, dies bestand aus einem durch Bohrungen im Türrahmen geführten, an einer Schnur hängenden, Nagel. Das Lärmzimmer wurde sofort reklamiert, Abhilfe erst nach 2 Nächten. Der zuständige Reiseleiter wollte den "Lärmumstand" nicht zu Protokoll nehmen: "Ihnen ist ja sofort geholfen worden". Na, wenn man mit "sofort helfen" den Umzug in ruhigere Zimmer erst nach 2 Nächten versteht, ist man wohl als Kundenbetreuer vor Ort fehl am Platze. Als Zusammenfassung: Schlechte Zimmer im linken Hoteltrakt mit den Nummern 12..! Umzug in Zimmer, die nun wirklich in etwa einem 4 Sterne Hotel entsprachen und ruhig sind, sind die Zimmer mit den Nummern 3... Das Hotel ist also wegen den Zimmern nur bedingt weiterempfehlbar. Speisenangebot ist gut, der Speisesaal allerdings gleicht aber eher einer Bahnhofshalle, es ist sehr unruhig und geräuschvoll. Deutsch wird vom Hotelpersonal nicht gesprochen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges