Das Hotel ist grundsätzlich kein schlechtes Hotel. Die Zimmer und die Gebäude sind toll und 4 Sterne wert. auch die Anlage mit der Grünanlage und den Überdachten Gängen ist absolut einzigartig. Das Hauptrestaurant ist leider wirklich schlimm. Total überaltert. Die Gerichte nicht immer schön angerichtet. Leider wurde im Speisesaal zwischen Members und normalen Gästen unterschieden. Wir konnten nie draussen sitzen. Dies war nur den Members vorbehalten. Wie man Member wird war auch sehr schwer herauszufinden. Leider fehlen im Hauptpool viele Fliesen. Mein kleiner 4. jähiger Sohn hat sich einen 3cm langen Cut unter dem Fuss zugezogen, weil dort an einer Stelle die Keramik abgebrochen war. Das Hotel zahlte uns zwar den Arzt aber leider mussten wir 5 Tage unseren Sohn durch die Anlage tragen. Hier wurde uns nichts weiter , wie Kofferwagen oder ähnliches angeboten. Viele Betrunkene im Pool mit anzüglichen Gesten und Aktionen. alles vor den Kindern. Dies war zum Teil wirklich störend!
Beliebte Aktivitäten
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Sehr geehrter Sarah Pereira, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtungen, die Zimmer und die Grünanlagen des Hotels positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten. Ihre Kommentare wurden an die zuständigen Teams weitergegeben und die notwendigen Maßnahmen wurden ergriffen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihre Rückmeldungen, da sie uns helfen, Verbesserungsbereiche zu erkennen und die Sicherheit sowie den Komfort aller unserer Gäste zu stärken. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Maya by Wyndham
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