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Manfred (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Service: Fehlanzeige
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Checkin die erste Enttäuschung: Trotz Spätankunft (23. 15 nch über 3h Transfer!, meine Frau hatte unsere schlafende kleine Tochter auf dem Arm) gabe es keine Hilfe mit dem Gepäck in der weitläufigen Anlage mit teils steil abfallenden Wegen. Im Zimmer dann fehlte das Kinderbett. Dieses wurde zwar nachgeliefert- bis vor die Türe und ohne Bettwäsche. Wünsche nach einem durchgebratenen Spiegelei waren ebenso "no possible" wie die Bitte nach einer Kindergabel, als diese am Büffet einmal vergriffen waren. Wer all inclusive gebucht hat, muss zu allen Mahlzeiten in den klimatisierten Speisesaal- eine adäquate Alternative wie etwa ein Mittagsbüffet, an dem man auch in Strandbekleidung teilnehmen kann, gibt es nicht. Qualität der Speisen: stark unterdurchschnittlich Qualität der Getränke: keine echten Säfte, nur stark zuckerhaltige Mixturen, ebenso Cocktails überwiegend aus wenig authentischen Fertigmischungen, Kaffe zum abgewöhnen. Zimmer: hellhörig, je nach Lage sehr laut, Möbel ohne Möbelgleiter sorgen für starke Geräuschkulisse auch in den ruhigeren Ecken der Anlage. Speisesaal: nur Abräumdienst, sehr eng gestellt, extrem laut Hygiene: selbst mitten in der Nacht konnte man in den Speisesaal gelangen und staunen, das da schon Aufschnittplatten für das Frühstück auf schlecht gekühlten Büffets standen. Die Getränkeanlagen und Büffets wurden nur sehr oberflächig gereinigt; an den Pool-Bar "Tränken" tummelten sich die Bienen-teils auch in den Mischbehältern. Die Kaffegetränke sind kochend heiß-Vorsicht. Obwohl Spanien der gleichen EU-Hygiene-Richtlinie unterliegt wie D, kann hier von Unbedenklichkeit keine Rede sein. Offensichtlich nehmen es die Behörden hier mit den Kontrollen nicht so genau. Fazit: Strand gerne immer wieder, Hotel nein Danke.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:36-40
    Bewertungen:1