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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Keine 4 Sterne Plus
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im letzten Jahrr im Viva Hotel Mallorca und waren mi der Ausstattung, dem Service und dem Essen sehr zufrieden weswegen wir in disem Jahr wieder ein Viva Hotel gebucht haben. Entgegen der Beschreibung ist das Hotel Viva Cala Mesquida Resort nie und nimmer 4*plus wert. Die Zimmer sind ziemlich abgewohnt, die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Der Wunsch nach einem anderen Zimmer wurde zwar auf einem Schmierzettel registriert aber ansonsten ohne weitere Antwort ignoriert. Man bekommt an der Rezeption das Gefühl vermittelt, nicht Gast zu sein, sondern das Glück zu haben, hier zu sein. Wir haben für 9 Tage Hotelaufenthalt (ohne Flüge etc.) rund 3.000 € bezahlt. Für den gebotenen Standard ist das zu viel Geld. Das Essen ist nicht schlecht, entspricht aber nicht einem Hotel das den Anspruch auf 4*plus erhebt. Frühstück ist lauteste Massenabfertigung. Fazit: lediglich derStrand ist hier super


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:3