Mangelhafte Sauberkeit und Ameisen im Zimmer, schlechte Essensqualität, zum Teil unfreundliches Personal, wenig Animation für Erwachsene
Wenig Abwechslung, schlechte Qualität
Wenn mehrere Personen zusammen essen wollten gab es sehr lange Wartezeiten für einen Tisch
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage und Strand waren schön, Animation für Männer eher mangelhaft, Kinderclub befand sich ausserhalb der Hotelanlage
Sehr geehrter Herr Giuseppe, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihr Feedback. Wie bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Da unsere oberste Priorität die Zufriedenheit der Kunden ist, ist es uns sehr wichtig auf Ihre Verbesserungsvorschläge einzugehen. Sie haben Recht, im Buffetbereich kann es zu kurzen Wartezeiten kommen, wenn man zu den Stoβzeiten auf der Terrasse essen möchten. Im Speisesaal aber stehen immer freie Tische zur Verfügung. Ihr Feedback zum Animationsangebot nehmen wir gerne an und versuchen dieses Ihren Wünschen anzupassen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Strand und die Poolanlage zusagen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie schon bald von unseren Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüβen Ihr Viva Cala Mesquida Resort Team.
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