VIVA Cala Mesquida Resort & Spa

Ich werde jetzt nicht noch einmal beschreiben, wie die Mesquida aufgebaut ist, dass kann man hier ja sehr oft nachlesen, also lege ich mal mit den wirklich wichtigen Sachen los: Wir sind im Jahr mindestens 4 Mal auf Mallorca und zum Baden ewig an diesem Strand, so dass wir uns diesmal für dieses Hotel entschieden. Ist ja auch von aussen sehr ansehlich. Wir hatten das Resort gebucht, hier genauer den Selection-Club (ist etwas ruhiger) mit all-in. Beim Check in wollte man auf einmal Geld von mir, da ich wohl noch nicht bezahlt hätte (war eine direkte Buchung bei Viva, Internet), aber ich hatte ja meine Belege mit ...., doch erst ist mir das Herz in die Hose gerutscht. Somit war das (erst einmal) geklärt. Wir bekamen unsere Zimmer-Karten und machten uns auf den Weg das Haus zu suchen (wo der Selection-Club liegt wussten wir zum Glück) ist nur sehr schlecht mit Koffern und Handgepäck zu laufen. Die Zimmmer (Appartment) war nicht gerade sauber, mein Bett stank nach Urin, es fehlten auch die eigentlich immer vorhandenen Schutzbezüge zwischen Bettlaken und Matratze. Unser Sohn musste auf einer Couch schlafen. Wir mussten dies Bett selbst machen und haben dabei abgelutschte Gummibärchen und div. andere (bereits gebrauchte) Süssigkeiten unter den Kissen gefunden. Ameisen sind auf Mallorca eine "Seuche", ich kann mich leicht damit abfinden, aber diese Viecher in meinen Klamotten oder Betten oder im Badezimmer auf den Handtüchern oder so zu haben war nicht so angenehm. És wurde zwar was dagegen unternommen (gesprüht!!!!) aber das reichte wohl nicht. Aber das hat nichts mit dem Hotel zu tun, ist halt auf Mallorca so. Der Dreck, der sich hinter den Türen und in den Ecken bei unserer Ankunft befand lag immer noch bei unserer Abreise dort. Am zweiten Tag wollte man wieder Geld für die gesamte Reisezeit, ich hätte nicht bezahlt. Also marschierte ich wieder zur Rezeption und nahm alle Belege mit. Nach einer Stunde fand man raus, dass die Buchhaltung wohl einen Fehler gemacht hatte und ich mit einem anderen Kunden verwechselt hatte. Als all incl.-Gast etwas zu bestellen in den Bars ist nicht so einfach, man wird oft übersehen. Im ital. Restaurant/Bar gibt es für Gäste, die nur mal zwischendurch was trinken wollen nur Plätze in der Sonne, die sonnengeschützten Plätze sind schon mittags für abends fertig gedeckt (dort kann man sich ab 18. 30 Uhr Tische reservieren lassen), Essen hier ist wirklich gut - war auch das einzige Essen was wirklich gut war. Wir haben schon sehr oft überlegt, ob wir einfach zu verwöhnt sind. Aber bei den Preisen und 4 Sternen haben wir uns wirklich mehr versprochen. Da sind wir lieber in Cala Rajada in einem 3-Sterne-Hotel als hier am A.... der Welt. Mietwagen zu haben ist von Vorteil!!! Wer will schon auf so einer schönen Insel nur Hotel und Strand sehen. Da ich in der Reisebranche arbeite habe ich bereits viele Hotels bewohnt und meine Erfahrungen gemacht. Doch dieses Hotel kann ich nicht guten Gewissen an die Kunden verkaufen. Preis/Leistung stimmen auf keinen Fall überein. Der check-out war auch ganz lustig: "Hola, wir reisen ab." "Hola, dann einmal die Zimmerkarten, danke." Das war es - keine Gute Reise oder so ..... - und der Witz ist, ich/wir haben uns nicht einmal beschwert, egal ob Urin, Dreck oder Ameisen .... das hätten wir alles noch hingenommen, wenn man freundlich ist. Fazit: Wenn Cala Mesquida dann nur das Vanity Suite (geht ja erst ab 18, unser Sohn ist 16). Und noch was: was ich noch NIE erlebt habe (insbesondere bei 4 Sternen) ist, dass von 7 Tagen die Zimmer nur 5 Tage gereinigt werden, und mit reinigen meine ich auch Betten machen, Handtücher austauschen etc., und man weiss nie, wann diese 2 Tage sind. Man kann sich nur überraschen lassen, wenn man wieder auf dem Zimmer ist. Also nie die Handtücher einfach auf den Boden oder Badewanne schmeissen, weil sie nach 2 Tagen etwas muffig sind (trockeneten schlecht wg. hoher Luftfeuchtigkeit). Wenn die Zimmer mal wieder nicht gemacht werden, muss man die handtücher nochmals benutzen ... :-)

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