Alle Bewertungen anzeigen
Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes kleines Hotel mit 2 Punkten Abzug
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zum 2. mal im Azteca und es hat sich einiges geändert. Es ist zum Vergleich zu anderen Hotels in der Umgebung kleiner und gemütlicher. Zu Fuß ist man in ca. 20 Minuten in Playa del Carmen und dort kann man in der 5th Avenue Shoppen. Wenn man aus dem Hotel raus und nach links geht, kommt man in ca. 1km, zur kleinen Shoppingmeile Playacar. Schräg gegenüber dieser Meile findet man das Schwesterhotel Viva Maya, welches komplett mitgenutzt werden kann. Zum Azteca selber kann ich sagen, es ist eine schöne Anlage mit einem toll gepflegten Garten. Der Strand war auch sehr super. Leider muss ich hier einen Punkt abziehen, denn es waren leider zu wenig Schattenplätze vorhanden. Vor 15 Jahren waren mindestens 5fach so viele Strohschirme am Strand. Jetzt sind es nur noch sehr wenige. Leider Dafür befinden sich eine riesige Menge Liegen ( ca. 30 in einer Reihe, auf ca. 8 Reihen aufgeteilt ) nebeneinander unter Plamen. Kein tolles Karibikfeeling sag ich da nur. Hier sollte man wieder die Strohschirme machen, denn dann ist man nicht gezwungen, morgens vor dem Frühstück zum Strand zu gehen und sich einen Schirm zu reservieren. Was sehr schön an dem Azteca ist, man kann alle Mahlzeiten im Aussenbereich vom Restaurant zu sich nehmen. Essen unter freiem Himmel . Das Personal ist immer bemüht und sehr freundlich. Ein weiterer Minuspunkt betrifft die abendshows. 21 Uhr beginnt die Kinderdisco. Jeden Abend wurden die Kinder durch vivito dem Maskottchen eingesammelt und mit auf die Bühne genommen. Meine kleine Tochter ist auch immer mit. Leider wurde mit den Kindern nur spanisch oder englisch geredet. Nach dem Clubtanz wurden immer spiele gemacht und ein Kind nach dem anderen scheiterte aus. Und das jeden Abend das gleiche. Es Flossen sehr viele Tränen. Warum müssen Kinder solche Spiele machen???? Das war ein Wettkampf unter den kindern.....das ist nicht gut. Es wäre wünschenswert, wenn deutsch im Bereich der Animation geredet werden würde, da ja das Hotel durch mehr als 50% deutsche Gäste gebucht und besucht wird.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten ein einfaches Doppelzimmer gebucht und bekamen sogar poolblick. Das Zimmermädchen hat wirklich sehr sehr gute Arbeit gemacht. Jeden Tag hatten wir eine andere Deko aus Handtüchern auf dem Bett. Was fehlt ist der Balkon!!!!!! Was ich etwas schade finde ist, dass man 2 USD pro Tag für den Safe bezahlen muss, wenn man ihn nutzt. Ich bin schon viel gereist und war in sehr vielen Ländern. Ich musste noch nie den Safe im Zimmer bezahlen. Die minibar ist nur am ersten Tag befüllt, dann nicht mehr. Schade


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, aber so richtig Abwechslung war nicht dabei. Es gab Themenabende oder man kann 2 mal pro Woche ein a la carte Restaurant reservieren. Die Säfte am Morgen waren fantastisch, das Obst immer frisch. Es gab leider keine Mango zu essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Hierzu kann ich nicht viel sagen, wir mussten uns nicht beschweren. Ansonsten waren alle sehr nett und hilfsbereit. Die Jungs am Strand machen einen sehr guten Job. Unbedingt mal das kostenlose Katamaranfahren ausprobieren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist optimal. Wer shoppen in playa del Carmen will, läuft ca. 20 Minuten zur berühmten 5th Avenue. Das Hotel liegt in einer abgeriegelten Ferienanlage "Playacar". Alle Ausflugsziele sind von hier aus gut zu erreichen. Der Strand am Hotel ist sehr sehr breit und sauber. Zu unserer Zeit Mai/Juni hatten wir leider sehr viel Seegras am Strand liegen und auch im Wasser. Aber dafür kann keiner etwas, das liegt an der Natur.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool wurde jeden Tag gereinigt und ganz ehrlich........ mein Bikini hat eine leicht gelb-grünliche Verfärbung bekommen. Das liegt wohl am Chlor, was da rein geschüttet wird. Am Strand wie auch am Pool wurden diverse Spiele angeboten. Es war sehr nett in einer gemütlichen Runde Bingo zu spielen. Für jeden ist da bestimmt etwas dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Yvonne, Zunächst möchten wir uns herzlich bedanken für Ihren Besuch im Viva Wyndham Azteca und für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf HolidayCheck zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an unseren 'Schwächen' arbeiten können und um Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca