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Katja (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes, in die Jahre gekommenes Hotel, Essen naja
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel, das sehr sauber gehalten wird von allen Service-kräften, jedoch mit Abstrichen beim Essen. Vielleicht ist es Geschmacksache aber wir empfanden das essen, als un abwechslungsreich, da es meistens ähnlich zubereitet wurde, vor allem sehr fettig und sehr un würzig. Auch von den Alla Cart Restaurant waren wir nicht begeistet, man hatte das Gefühl das das selbe angeboten wird wie beim Buffet nur schöner angerichtet, teilweise wurde es auch leicht kühl serviert. Im Bamboo hat es uns noch am besten geschmeckt. Man kann bei 10 Tagen 4 Restaurants buchen, wir hatten nur das Maya, den Mexikaner und das Bamboo getestet. Da wir aber auch einmal in Playa del Carmen essen waren und das Essen dort ähnlich wie im Hotel war, kann es auch sein das die mexanische Küche anders ist als wir deutsche uns es vielleicht vorstellen, fettig und wenig gewürzt. Wir wundern uns immernoch über die vielen positiven Bewertungen zum essen, wir haben fast alles ausprobiert um evtl, ein Gericht zu finden das unserem Geschmack entsprochen hätte, aber leider wurden wir meistens enttäuscht. Die Auswahl war riesig, jedoch war es meistens sehr einfach angerichtet. Die Wurst beim Frühstück ca. 3 Sorten lag meistens in einer Wasserlache (vielleicht wurde Sie immer Aufgetaut). Käse entsprach nicht dem Geschmack den wir in Deutschland kennen, eher chemisch würde ich es beschreiben. Ich möchte nicht den Eindruck erwecken das uns deutsche Küche wichtig wäre, dennoch sollte essen einen besonderen Geschmack mit sich bringen. Abends gab es viele Gerichte mit Hühnchen, Burger und Pommes waren auch immer da und Nudeln mit verschiedenen Soßen, jedoch wurde auch dort zuviel Öl beim kochen verwendet, man schmeckte überall heraus, das dies zuviel verwendet wurde. Salat gab es auch immer. Positiv benennen müssen wir das es immer Obst gab und mehre frische Säfte, auch die Auswahl an Cocktails war riesig und schmeckte auch sehr gut. Teller und Geschirr wurden immer wieder vom Personal schnell weg geräumt. Der Cappuccino an den Bars war einfach klasse, im Restaurant beim Frühstück nicht trinkbar eher wässrig. Abends wurde immer vor dem Restaurant ein Cocktail angeboten, obwohl der Weg zur Bar nicht weit war, man spürte immer das das Personal um das Wohl der Gäste bemüht war. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht, die Betten waren riesig (es gab sogar 2 davon). Wir haben von der Reinigungsfee immer ein Handtuchtier gebastelt bekommen. Der Tresor auf dem Zimmer kostet ca. 2 Dollar pro Tag und es gibt eine kostenlose Minibar mit Softgetränken die aber nicht mehr während des Aufenthalts aufgefüllt wird. Die Ausflüge von Tui sind sehr teuer meisten zwischen 80 und 189Dollar pro Person pro Ausflug. Zu vielen Ausflügen ist man sehr lange unterwegs bis man am Ziel ist, wir haben deshalb nur wenig unternommen weil teuer und weite Strecken zurückgelegt werden müssen. Unsere beiden Ausflüge haben wir bei Marliuz die auch deutsch spricht in PlaydelCarmen in der Nähe der Ablegestelle der Fähre gebucht, teilweise um die hälfte günstiger wie im Hotel. Wir denken wenn man viel von Mexiko sehen will bietet sich eher eine Rundreise an, das man nicht immer wieder zum Hotel und die weiten Strecken zurück muss. Ansonsten war der Strand in PlayaCar am Hotel sehr schön und auch ruhiger wie in PlayadelCarmen. Die Animateure am Hotel haben jeden Tag viel Aktion angeboten, waren aber nie aufdringlich. Die Shows am Abend haben wir uns nie angesehen. Geschäfte in der Nähe des Hotels gibt es nur wenige, dafür muss man etwas weiter ca. 3km bis PlayadelCarmen laufen, ist somit ein schöner Spaziergang, die 5Avenue ist dann ewig lang, man braucht bestimmt 45 min in einer Richtung bis ans Ende. Angeboten werden hauptsächlich Souvenirs, es gibt aber auch ein paar teurere Boutiquen und viele Bars und Restaurants, die wetteifern das man bei Ihnen einkehrt. Alles in allem war es ein schöner Urlaub, mit Abstrichen beim essen, aber einem tollen Strand und tollem Meer, für den man aber 11 Stunden Flug auf sich nehmen musste.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im März 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Katja
Alter:26-30
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Katja, Zunächst möchten wir uns herzlich bedanken für Ihren Besuch im Viva Wyndham Azteca und für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf HolidayCheck zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an unseren 'Schwächen' arbeiten können und um Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca