Alle Bewertungen anzeigen
Nicole (26-30)
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 2 Wochen • StrandPreis-Leistung stimmt absolut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hübsches, überschaubares Hotel direkt am schönen karibischen Meer. Freundliches Personal, leckere Drinks und ein paar exotische Tiere inklusive ;)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer im Erdgeschoss war sehr gut gelegen (wobei hier glaube ich alle Zimmer eine recht gute Lage haben). Es war auch (fast) immer sehr sauber und der Geräuschpegel ist ebenfalls sehr gering. Wir haben durchweg gut geschlafen. Einzig negativ war die viel zu kleine Terrasse. Aber das wussten wir vorher. Das Zimmer verfügt über einen Flachbildfernseher (mit einem deutschen Programm), einem kleinen Kühlschrank, der zu Beginn gefüllt ist, aber nicht wieder aufgefüllt wird (was schade ist, aber kein Grund zur Bemängelung). Die Dusche hatte einen angenehmen Wasserdruck und die Toilette ebenfalls. Was man negativ anmerken muss, ist, dass es keine Klobürste gab.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bei der Gastronomie sind wir ebenfalls zwiegespalten. Das Essen war leider leider nur so la la. Wir haben uns mit einigen Stammgästen unterhalten, die das Essen ebenfalls bemängelt haben. Allerdings erst seitdem ein Managementwechsel stattgefunden hat (vorher war es wohl ein Niederländer und momentan ist es ein Mexikaner). Hier haben wir uns wirklich mehr erhofft, vor allem weil wir Familie und Freunde haben, die bereits im Azteca waren und gerade vom Essen so geschwärmt haben. Allerdings machen es die Getränke wieder wett. Die Auswahl an Getränken (vor allem die der Cocktails) war wirklich phänomenal. Sowas hab ich noch nirgendwo auf der Welt erlebt und ich bin wirklich schon viel gereist. Und sooo lecker!! Die Poolbar hat rund um die Uhr geöffnet, somit kann man auch mal einen kleinen Mitternachtssnack einnehmen oder schon früh morgens oder gar nachts Getränke bekommen. Wobei ich die Essensqualität an der Snackbar als nicht sonderlich ansprechend einstufen würde. Die Pizza war lecker, sofern sie frisch und heiß war. Die Chickennuggets waren auch super, sofern es welche gab. Die Burger waren klasse (immer frisch gebraten). Den Rest kann ich nicht so empfehlen. Aber ist alles auch immer Geschmackssache.


    Service
  • Gut
  • Beim Service sind wir ein wenig zwiegespalten. Einerseits kann man nicht meckern. Es war immer jeder sehr freundlich, egal ob am Empfang oder an den Bars / im Restaurant. Wobei der Service in den Spezialitätenrestaurants (Maya und Mexican) hervorzuheben ist. Im Buffetrestaurant haben wir uns eigentlich immer unsere Getränke selbst geholt. Hier wurde auch nicht mal gefragt, ob wir was trinken möchten (außer zum Frühstück wurde Kaffee oder Tee angeboten) wobei andere Gäste durchaus auch "bedient" wurden. Was wir ebenfalls nicht sonderlich gastfreundlich fanden, ist die Tatsache, dass wir nach unserer langen Anreise um 23 Uhr unsere Koffer durch die Anlage schleppen und erst mal auf die Suche nach dem Zimmer gehen mussten. Die Zimmermädchen leisten gute Arbeit wenn man Trinkgeld hinlegt. Allerdings wird hier manchmal auch geschludert. Uns haben teilweise mal Handtücher oder Toilettenpapier gefehlt, und auch war unter dem Seifenspender tagelang eine Seifenlache. Aber das ist Meckern auf hohem Niveau und hat uns eigentlich auch nicht sonderlich gestört. Dann gabs halt kein Trinkgeld mehr ;) Alles in Allem kann man über den Service aber wirklich nicht meckern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich super! Zwar fährt man vom Flughafen Cancun ca. 1 Stunde, allerdings ist man dann wirklich zentral gelegen. 20 min. zu Fuß nach Playa del Carmen (5th Avenue) bzw. 5 min. mit dem Taxi. Ideal auch für Ausflüge jeglicher Art. Die Hotel- und Villengegend "Playacar" ist super schön. Unbedingt mal ein bisschen die Straße entlang laufen und die tollen Häuser bestaunen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gab es eigentlich schon eine Menge. Das Animationsteam hat dafür gesorgt, dass einem nicht langweilig wird. Wir haben davon allerdings nichts in Anspruch genommen. Wir haben einmal abends Billard gespielt. Ansonsten kann man auch Tischtennis, Boccia, Beach-Volleyball, Aqua Gym, Yoga, Zumba, Spanischkurse usw machen. Ebenfalls sah das Fitnessstudio ganz ansprechend aus. Der Swimmingpool ist ganz in Ordnung. Die Temperatur war immer erfrischend, aber nie zu kalt. Leider gab es auch hier wieder die typischen Liegenreservierer, wodurch man nach 10 nur noch schwer zwei freie Liegen nebeneinander bekommen konnte. Sehr schade. Am Strand waren immer ausreichend Liegen verfügbar. Das Abendprogramm vom Animationsteam war auch meistens klasse.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehte Nicole, Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen der Urlaub im Hotel Viva Wyndham Azteca gefallen hat. Wir danken Ihnen für die gewidmete Zeit, um Ihre Erfahrungen bei uns in Worte zu fassen und auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir haben Ihre Vorschläge zur Kenntnis genommen und werden versuchen diese mit Freude in unserem Hotel umzusetzen. Uns ist wichtig unseren Service täglich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns erneut besuchen werden. Mit freundlichen Grüssen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca