Einfach nur ein schmutziges Horrorhotel geworden. Vor 6 Jahren waren wir mega zufrieden und alles war super. Heute, mannshohe, stinkende Algenberge die nicht abgefahren werden. Schmutziger Pool, mit Grünalgen. Und dann noch die Empfehlung man könnte ja das Maya nutzen. Wir haben viel Geld für das Azteca bezahlt, dann möchte ich nicht im Maya sitzen. Gitt sei Dank, morgen geht es nach Hause
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Sehr geehrter Marion & Arno, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unterschiede im Vergleich zu früheren Besuchen festgestellt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Zustands der Einrichtungen zur Kenntnis. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen und das Gesamterlebnis zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Ohne weiteres stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham
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