- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel Viva Wyndham Azteca ist keinesfalls zu empfehlen. Verbringen sie hier bloß nicht ihren Urlaub, sie bezahlen viel Geld und werden in jeglicher Hinsicht nur enttäuscht werden! Mein Freund und ich, beide Anfang 20 verbrachten hier 2 Wochen, unser erster gemeinsame Urlaub für den wir lange gespart haben und der ein Traumurlaub werden sollte, aber schnell im Alptraum endete. Nach den ganzen guten Bewertungen die wir gelesen haben, erwarteten wir ein Spitzenhotel, was aber absolut nicht der Fall war. Mittlerweile glaube ich auch das Viva sich die Hotelbewertungen selbst schreibt, denn was man in echt geboten bekommt und was hier steht, sind 2 verschiedene Welten. Restaurant/Essen Mein Freund und ich sind beide Studenten und haben was Essen angeht definitiv keine hohen Ansprüche, aber was einem hier kulinarisch geboten wird, war selbst für uns eine Misshandlung der Geschmacksnerven. Die Qualität des Essens war einfach nur abartig. Alles schmeckte einfach gleich schlecht. Selbst einfache Gerichte wie Reis, Pizza, Pommes waren im Viva Hotel ungenießbar - wie man bei Reis oder Pommes etwas falsch machen kann ist uns beiden einfach unerklärlich, aber Viva Azteca schaffte auch dies. Das Essen steht einem spätestens nach 3 Tagen bis zum Hals raus. Es gab einfach jeden Tag den gleichen „scheiß“. Fast Food, Fast Food, Fast Food. Wer was gesundes oder einfach nicht in Fett triefendes sucht, ist hier fehl am Platz. Die Poolbar übertrifft schließlich nochmal das Essen des Buffet-Restaurants. Ich habe schon viele Hotels gesehen, aber was einem hier geboten wird, war schlechter als ein 1 Sterne Hotel auf Mallorca, S´Arenal. Das es sich um Fast Food handelte, darüber will ich mich gar nicht beschweren, aber das man Menschen etwas so qualitativ schlechtes vorsetzt, kann und will ich nicht verstehen. Das selbst Obst, was aus dem Supermarkt kommt und eigentlich nicht schlecht schmecken kann, weil man dabei NICHTS falsch machen kann, so schmeckte, ist mir einfach unerklärlich. Ich habe mir Obst für 20 Pesos an den Straßenständen in Playa del Carmen gekauft und es schmeckte normal. Verschiedene Themenabende fanden statt, allerdings nur durch Änderung der Dekoration. So war das Essen täglich das gleiche, allerdings hingen einen Abend z.B. Flaggen verschiedener Länder an der Decke – so stellt man sich doch einen internationalen Abend, eine kulinarische Reise durch verschiedene Länder vor! VIVA STYLE halt ! Wir mussten schließlich jeden Tag außerhalb des Resorts essen, was bedeutete, dass man schon morgens die 3 km in die Stadt laufen musste damit man was zum Frühstücken bekam. Dann den ganzen Weg wieder zurück zum Hotel, ein paar Stunden am Strand verbracht und wieder den Weg in die Stadt. Irgendwann war die Laune einfach nur im Keller, weil man keine Lust mehr hatte schon wieder für etwas zu Essen loslaufen zu müssen – wir haben ja schließlich vorher bewusst ein All Inklusive Resort gebucht! Animation Die Animation war einfach nur eine Katstrophe. Als die ersten 2 Tage so gut wie kein Animationsprogramm vorhanden war, fragten wir schließlich nach einem Volleyball damit wir alleine spielen können. Was uns darauf geantwortet wurde war einfach nur der Hammer. Man sagte uns, dass heute kein Volleyball stattfindet, weil eine „Clean the Beach“ Aktion stattfindet und wir gerne eine Mülltüte haben können um gemeinsam den Strand zu säubern und Zigarettenstümmel zu entfernen. Wir waren einfach nur sprachlos – da zahlen wir Geld für einen schönen Urlaub und tollen Strand und sollen noch den Müll von Anderen wegräumen?! Auch die restlichen Tage waren animationstechnisch einfach nur traurig. Ich habe noch nie solch eine schlechte Animation erlebt, die Animation auf den Kanaren, Portugal, Spanien und in anderen Resorts in denen ich war, war ein Traum dagegen. Hier haben die Animateure sich abends dagegen vollgesoffen um ihren eigenen Job zu überleben. Zimmer Muffig und feucht bringt es auf den Punkt. Meine gesamten Klamotten stanken müff und waren feucht – selbst den Koffer musste ich desinfizieren um den Geruch loszuwerden. Die Betten sind groß und von den Matratzen her in Ordnung. Allerdings sind die Kissen eine Qual, so dick und hart das man nach einer Nacht dort schon extreme Nackenschmerzen hat. Im Schrank allerdings fand ich 2 kleinere Kissen die ich zu meinem Freund aufs Bett warf, woraufhin er mir einen entsetzten Blick zuwarf, weil diese Kissen alles andere als frisch waren. Sie stanken so dermaßen nach Schweiß, dass ich fast gekotzt habe – ich will nicht wissen wie lange die Kissen nicht gereinigt wurden. Auch das Badezimmer war kein Traum, sondern sprühte voller Schimmelspuren. Der Balkon ist winzig und nicht zum sitzen geeignet. Der Safe im Zimmer kostet 2 Dollar pro Tag extra. Strand Der Strand ist schön , türkisblaues Wasser und einfach nur ein Traum. Leider jedoch etwas überlaufen. Service Der Service an der Rezeption war unfreundlich und inkompetent. Die Zimmermädchen waren immer freundlich. Das weitere Personal war zwar nicht freundlich, hat aber seinen Zweck erfüllt – man bekam halt Getränke. Zusammenfassend: Ranziges Hotel mit qualitativ widerlichem dahin geklatschten Essen. So ungenießbar das man jeden Tag außer Orts essen musste und sehr viel Geld drauf gezahlt hat. Muffige, feuchte Zimmer, die einen krank werden lassen. Unbedingt in ein anderes Resort wie z.B. in die Riu Hotels ausweichen und von vornherein etwas mehr bezahlen und dafür einen guten Urlaub bekommen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |