Viva Azteca by Wyndham - All Inclusive Resort

Das Hotel hat im Vergleich zu den anderen Hotels in Playacar eine angenehme Größe und zählt zu den eher kleineren Anlagen, was uns persönlich sehr gut gefallen hat. Die Anlage an sich wird regelmäßig gepflegt und Instand gehalten, aber man merkt schon, dass sie einige Jahre auf dem Buckel hat. Das All-Inclusive Angebot war sehr umfangreich und es wurden alle Wünsche erfüllt. Sehr positiv hervorzuheben sind die tollen Cocktails oder Kaffeevarietäten, die allesamt mit qualitativ hochwertigen Produkten hergestellt wurden. Das Buffet war im Vergleich zu anderen Hotels etwas weniger umfangreich, dafür aber qualitativ wirklich gut. Speziell die italienischen Gerichte waren sehr lecker. Es gab ein wöchentliches Essensprogramm (italienisch, französisch, international usw.). In der zweiten Woche kannte man viele Gerichte bereits, aber man hat ja längst nicht alles probiert und somit war dies nicht weiter schlimm. Außerdem konnte man noch in die drei Spezialitätenrestaurants ausweichen (asiatisch, italienisch und mayatan). Die Gästestruktur war sehr international und im August überwiegend italienisch, später dann eher deutsch, niederländisch und französisch und weiterhin waren natürlich auch viele Gäste aus Südamerika zu Besuch. Als perfekte Reisezeit empfiehlt sich laut Angaben der Animateure der März oder April. Wir hatten bis auf ein paar kurze Regengüsse jedoch auch im August und Anfang September tolles Wetter! Mexiko und speziell Yucatan sind sehr empfehlenswert und immer eine Reise wert!

Das Zimmer war angenehm groß und in einem guten Zustand. LED-TV, neuwertige und saubere Möbel und ein Marmorbad. Die Minibar wird nur ein Mal aufgefüllt, aber man kann sich ja auch die Falschen aufheben und sich etwas Wasser am Pool zapfen oder alternativ im Hotel für 15 Pesos kaufen.

Die Buffets waren lecker und für den europäischen Magen gab es keinerlei Probleme. Selbst Eiswürfel werden aus Flaschenwasser hergestellt! Sehr lobenswert! Ein großes Lob geht an die Kellner! Diese waren sehr freundlich und zeigten großes Engagement bei ihrer Arbeit. Ein negatives Erlebnis war leider eine Dame beim Frühstück (Guhaidini), welche uns (warum auch immer) jeden Morgen ignorierte. Als wir uns dann unseren Kaffee selbst geholt haben (man hat ja keine Probleme damit, sich im Urlaub auch zu bewegen) rannte sie plötzlich sehr zickig an und schenkte uns den Kaffee ein. Was soll das?

Was den Service betrifft, waren wir rundum zufrieden. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Man sollte sich jedoch darauf einstellen, dass man zumindest Englisch sprechen können sollte, da man mit der deutschen Sprachen oftmals nicht sehr weit kommt. Die Zimmerreinigung war sehr ordentlich, allerdings war zu bemängeln, dass die Zimmermädchen während der Reinigung die Türen offen ließen. Hierdurch sind einige Stechmücken und Geckos in die Zimmer hineingekommen. Zusatzleistungen wie eine ärztliche Behandlung oder Kinderbetreuung haben wir nicht in Anspruch genommen. Achtung bei den Zimmerkarten zum Öffnen der Türen! Legt man diese in die Nähe eines Smartphones verlieren sie ihre Codierung. Falls das Problem vorkommt, erhält man an der Rezeption eine neue Codierung.

Das Hotel liegt in Playacar, einem abgetrennten Touristenbereich von Playa del Carmen. Der Flughafen Cancun war ca. 1 Stunde entfernt. In Playacar gibt es die Plaza Playacar mit einigen Einkaufsmöglichkeiten (Starbucks, Souvenirshops und Supermärkten). Allerdings mussten wir feststellen, dass die Preise dort teilweise unverschämt hoch waren. Vergleichen lohnt sich, sonst kann es sein, dass man z.B. für eine Packung Chips umgerechnet 4-5€ bezahlt. Das Nachtleben ist eher schwach ausgeprägt und beschränkt sich auf Hoteldiscos und die abendliche Animation. Wer mehr erleben möchte, sollte direkt nach Playa del Carmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war ebenfalls sehr engagiert und nett. Man wird zwar jeden Tag angesprochen, wer aber nicht mitmachen möchte, für den war es nicht weiter schlimm. Schön fanden wir, dass es auch mal Small-talk gab oder das Animateure mit einem am Tisch gegessen haben. Sehr toll! Ein Dankeschön geht an Stefano, der mir sogar sein Ladekabel für das Smartphone geliehen hat! Echt toll! Strand und Pool waren sehr schön und sauber. Die Liegestühle könnten jedoch etwas besser gepflegt oder ausgetauscht werden (Vogelkot!).