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harald (56-60)
Verreist als Paar • August 2019 • 3 Wochen • SonstigeGutes Hotel mit Potential nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein recht gemütliches Hotel ,was den Empfehlungen entsprach,kleine Mängel kann man überbewerten sonste in echt tolles Hotel


Zimmer
  • Gut
  • das erste Zimmer ,was ich betrat, war voll enttäuschend, Ausblick auf die Müllhalde des anderen Nbenhotels und dunkel, nö muss ich für über 2000 Euro nicht haben. Tag später anderes Zimmer, das war genau das .sauber grosszügig. franz.Balkon aus fuss raus und voll. Die Matrazen ging, Kissen in Hülle und Fülle, Klima war gut leise und bei 25 grad Zimmertemperatur gut geschlafen. Dusche ,Wc gut. WC Papier sollte nicht in das Klobecken, sondern in den Eimer.Hat seinen Grund. Tägliches 'Reinigen und Handtuchwechsel ist überzogen, zu Hause machst des auch net. ok


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zur Gastronomie, das steht wie der Fels in der Brandung.Ein sehr gut gibts nicht.Weil sich einfach zuviel wiederholte.Geschmacklich wars voll ok, aber Abwechslung sieht anders aus, selbst die Länderabende am Abendbüffett war eine Lachnummer. Egal satt geworden ist man und essen konnte mans auch. in zwei separaten Restaurants war ich auch, mehr Schein als Sein. Ich habe eine Familie getroffen, die sind nach z.B. einem solchen Besuch ans Befütt gestürmt, weil sie immernoch Hunger hatten.Naja Das Einläuten am Speiseraum war ein tolles Gag. Man konnte sowohl im Saal essen oder im Innenhof. Der übliche Tequilla nach war Pflicht.Medicin, ... es gab weiter zwei Bars. eines davon rund um die Uhr besetzt. Mit Essen und Trinken.Passt. ok


    Service
  • Gut
  • Service, mit bissel pesos, geht so vieles, ansonsten hervorragender Servce, freundlich bis auf ein par dicke Stoffel, guckt man drüber weg. sonst einfach super Service. Wer Hilfe brauchte hat sie bekommen, ohne langes Gelaber. ok


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • das Hotel liegt an einer Hotelstrasse, wenig befahren, Zugang zur Hotelstrasse wird durch Sicherheitskräfte kontrolliert.Das Azteca liegt ca 50 m am Strand, ich meine damit den kleinen Fussmarsch, zu meiner Urlaubszeit waren abgestorbene trockene Algen am Strand, die immer geräumt wurden. Das Meer war ein Traum.Vom Hotel in die "Stadt" zu Fuss ca. 25 min, oder jenachdem per Taxi 120 pesos ca 6 euro.Leider waren irgendwie gerade jetzt die Mücken aktiv, man nehme das einheimische Off, und man hat etwas Ruhe vor den Plagegeistern. Die Umgebung ist echt schön, sehr viel Grün, was auch sich im Hotel widerspiegelte.Ruhig ist der Bereich auch an sich. Nur leider wurde gerade das Nachbarhotel kernsarniert. Lärm war schön zu hören, teilweise echt nervig und laut, das Kuriose vorher noch zu Hause, wir wurden vom Wyndham Maya wegen Umbau im Hotel umgebucht ins Hotel Azteca und bekamen nunmehr hier die volle Trönung. Nach entsprechender Beschwerde und einem Ausgleich wurde dann selbst im Azteca umbgebaut , gehämmert, gebohrt, und das direkt am Poolbereich und Strandbereich.irgendwie war der Bogen überspannt.Dann geriet die Poolmusik und das Gehämmere in einen lautstarken Wettstreit.Egal werde trönte, einer war immer lauter. hier kommt mein Vorwurf , die Reiseleitungen hat das einen Scheiss gekümmert. Hier wurde mit aller Macht runtergespielt, wie es ist nichts zu hören, klar, man kündigt sich an, und genau während dieser Zeit war Ruhe. Ich habe Aufnahmen vom realen Zeitpunkt. ich Hatte mein Aufnahmegerät direkt unter die Lautsprecherbox gestellt mit der vollen TRönung der Musik und im Hintergrund war das Stemmen der Schlitze zu hören. ein guter Beweis, denn hier wurden die vertraglichen Bedingungen des Reiseveranstalters nicht eingehalten. Ja noch ein Wort zum Pool, der war echt sauber , aber mit 33 grad doch zu heiss. in anderen Hotels wird runtergekühlt.das denke ich stellt auch einen Mangel dar. Aber ich reite mal nicht drauf rum. Die Krönung von ganzen erfolgte aber dennoch. ich haue mich auf meinen Liegestuhl, kommt einer vom Personal und befragt micht nach meiner Zimmernummer...Hääää??? Why??? jetzt kommts, der klatschte mir einen Zettel entgegen mit der Aufschrift, dass es nicht gestattet ist Liegen zu reservieren....Bitte??? Sehe ich aus , wie ein Reservierungsschild oder?? Das war mit echt zu hoch. Ich hätte dem beinahe eine geklatscht, wie diskreminierend ist das denn, du liegst auf der Liege und sollst verschwinden, weil reservieren nicht erlaubt ist? Ist mir echt zu hoch.Ich gehe davon aus, der Baulärm im und um dem Hotel ist denen in die Rübe geschlagen. genauso was micht echt nervte, dieses ewige bewachen, und die Gesichter dazu. Weiss nicht, die Sicherheitskräfte latschten drin rum mit runtergezogenen Mundwinkeln.Also beweg dich nicht,reserviere nicht, rauche nicht, trinke nicht, keine Ahnung, war kein guter Anblick. OK Sicherheit hat Vorrang aber muss das unbedingt so sein?? ok eines muss ich noch los werden, die einreise war der Horror, 2 Stunden. Warum, weil irgendwelche Vollpfosten im Flieger nicht zugehört haben, als es hiess die Touristenkarten richtig auszufüllen.Denen gehört echt eine Übergebraten, das mekrt man auch schon wenn die Sciherheitsbestimmungen im Flieger durchgeführt werden. Da hört kaum einer hin. aber wehe wenns dann kracht. so war das bei der Einreise.da sind die Zettel nicht ausgefüllt gewesen, oder falsch,dann wurden am kontrollschalter dämliche fragen gestellt. Ich.. ich hatte die erst garnet reingelassen. ich war genau 15 sekunden am Schalter.hat alles gepasst und gut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeit für Sport und Spiel war geboten. Was mich diesmal nervte, waren die Selbstdarsteller von Animation.Irgendwie kam da nix rüber.Das war das erste Hotel wo ich mich bei diesen nicht eingebunden fühlte. Und ichmach jeden Scheiss mit.Überfeundlich muss nicht immer gut sein. Wahrscheinlich hats daran gelegen, dass die Leuts sich zugern selbst reden hörten, und minutenlang rumnervten.Egal ob superfeundlich , das ist zu aufdringlich. Tischtennis, Tennis, Volleyball, usw, wurden schon geboten. Pool , wie gesagt sauber, aber viel zu warm.Wellness gabs auch, padel im Meer rum oder sowas, wer braucht da Wellness? Tägliches Abendprogramm, hm, eines fand ich als gut... ok


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:harald
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harald, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Besuch im Viva Wyndham Azteca auf HolidayCheck bewertet haben. Schade, dass wir Sie mit unserer Gastronomie nicht komplett überzeugen konnten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um uns hier weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie recht bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit gastfreundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Azteca