Viva Azteca by Wyndham - All Inclusive Resort

Ein sehr schönes und auch nicht zu großes Hotel (ca. 250 Zimmer), das alle Annehmlichkeiten für einen schönen Urlaub bietet. Das Hotel befindet sich in gutem Zustand und ist empfehlenswert, wäre da nicht die äusserst laute und aufdringliche italienische Animation am Pool und am Strand. Ausserdem fehlt in der Hotelbeschreibung, dass das Hotel eigentlich "Villagi Bravo" heisst und von Italienern geführt und auch überwiegend bevölkert wird. Wer Ruhe und den Charme Mexicos sucht, ist hier falsch. Das Niveau der Gäste war teilweise unterirdisch... Mit Badeschlappen, Shorts und Vollpfostenkappe zum Abendessen... na ja, wem's gefällt?! Mobilfunknetze vorhanden, WLAN in Bar und Lobby kostenlos. Busverkehr ist günstig, auch private Kleinbusse, sogenannte Collectivos sind empfehlenswert und günstig. Diese verkehren zwischen Cancun und Tulum. z.B. von Akumal bis Playa Car 3 USD. Ach ja, bevor man in ein Taxi steigt, sollte man den Preis erfragen bzw. aushandeln. Die Händler in der Touri Zone sind ausverschämt. Für 2 Paar Kinderohrringe aus Silber wollte man nach Handeln 35 USD haben. Die gleichen Ohrringe haben wir dann bei unserer Abreise am Flughafen für 16 USD gekauft. Tequila, Hot Salsa und anderes kauft man am besten im Chedraui. Man kann dort bis zu 60% sparen. Noch ein Nachsatz zu der von mir abgegebenen Bewertung. Die von mir abgegebene gute Bewertung wird durch den Umstand der fehlenden Ruhe derart geschmälert, dass ich das Hotel nur Leuten empfehlen kann, die auf Ruhe keinen Wert legen und aufdringliche Animation gut finden...

Die grossen Zimmer sind gut möbliert, ausgestattet mit 2 grossen King Size - Betten, 32" Flat-TV, Bügelbrett, Bügeleisen, Fön und Minibar, die aber nur alkoholfreies enthält und nur zu Beginn aufgefüllt ist. Was ich hier, wie auch in anderen Hotels der Region als unpassend empfinde, ist, dass ich für den Zimmersafe, den ich in Europa beim Discounter für 25 EUR kaufen kann, bei 18 Tagen Benutzung 36 USD Miete bezahlen soll. Sanitäranlagen werden top geputzt...

Ein Buffetrestaurant und drei Spezialitätenresturants sorgen für das leibliche Wohl. Die Bandbreite der Speisen ist breit gefächert und es war uns in den 18 Tagen unseres Aufenthaltes nicht möglich, alles zu probieren. Themenabende bereicherten das Speisenangebot. Wenn einzelne Gäste der oben erwähnten Clientel der Benutzung von Löffel und Gabel beim Auflegen der Speisen nicht mächtig waren, wurden deren Hinterlassenschaften sofort durch das Personal beseitigt. Hervorzuheben ist die tadellose Tischwäsche, die im Fall der kleinsten Verschmutzung beim Neueindecken der Tische ausgewechselt wurde. Trinkgelder sind nicht obligatorisch, werden aber gern genommen. Die Qualität der Bargetränke schwankte zwischen "Noch gut" und "Excellent". Bier, Wein und Wasser waren gewöhnungsbedürftig. Spirituosen hatten ein gutes Niveau.

Äusserst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend... bis auf einen Kofferträger, der bei "nur" einem Dollar Trinkgeld das Gesicht verzogen hat. Wie fast alles in dem Hotel war auch die Zimmerreinigung einwandfrei. Ein Guest Relation Service, der ausnahmsweise deutschsprachig war, ist bei Problemchen aller Art behilflich und ebenfalls sehr freundlich - allerdings gegen den Lautstärketerror der Animationscrew ebenfalls machtlos.

Unmittelbare Strandlage, 45 Busminuten zum Airport und ca. 20 min Fussweg bis zur Touri - Shoppingmeile in Playa del Carmen. Wer nicht laufen mag, kann für 70 Peso oder 7 USD ein Taxi nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die in der Hotelbeschreibung erwähnte "Internationale" Animation beschränkte sich auf italienisch, 20 % spanisch, 10% englisch und 3 Worte deutsch. Von morgens 10:00 bis abends 17:00 war man vor der lauten Beschallungstechnik weder am Pool noch am Strand sicher. Man fand praktisch nirgendwo ein ruhiges Plätzchen. Das ist auch der Grund, weshalb ich das Hotel nicht weiter empfehlen werde. Nachdem ich einer Animateurin mein Missfallen auf ihre Anfrage diesbezüglich mitgeteilt hatte, bekamen wir am nächsten Tag zu hören, dass in Playa Car Partyzone sei und wenn uns das nicht passen würde, wir nach Tulum gehen sollten, da wäre es ruhiger. Diese Ansage empfand ich als völlig unangebracht, denn letztendlich sollte der Gast im Mittelpunkt stehen und nicht ein selbstverliebtes Animationsteam.