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Ilona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Essen / Service gut - Wellness / Fitness schlecht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Frühstück und Abendessen in Bufetform waren geschmackvoll und abwechslungsreich. Das Servicepersonal zeichnete sich im gesamten Hotelbereich durch Freundlichkeit und Kompetenz aus. Leider ist der Wellnessbereich überhaupt nicht weiter zu empfehlen: Die Öffnungszeiten der winzigen Sauna von 16 - 22 Uhr sind für einen Wellness-Kurzurlaub unzumutbar. Zeitweise mussten die Gäste sogar darum bitten, die Sauna um 16.30 Uhr endlich aufzuheizen. Der sogenannte Fitnessraum mit seinen 4 zum Teil defekten und veralteten Geräten eignete sich in keiner Weise zu irgendeiner Art von Training. Fazit: Wer den Schwerpunkt auf Essen und Trinken legt, ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Wer gern die Annehmlichkeiten eines schönen Wellnes- und Fitnessbereichs genießt, sollte von diesem Hotel Abstand nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu übermitteln. Nur durch Ihre Ideen und Ihre Kritik können wir unsere Serviceleistungen stets verbessern. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück und das Abendessen geschmeckt haben. Unseren Gästen bieten wir an, die Sauna zu nutzen, wann immer Sie möchten. Die Uhrzeit 16:00 Uhr bis 22:00 Uhr ist lediglich ein Richtwert. Wenn Gäste unsere Sauna früher nutzen möchten, sind wir zu jeder Zeit bereit diese, auch außerhalb der festen Zeiten, anzustellen. Nach Prüfung unserer Fitnessgeräte, sind alle Geräte funktionstüchtig. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal zu einem anderen Zeitpunkt in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marek Rausch Hoteldirektor