Vitalhotel König am Park

Liebe Kirsten, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns Leid, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Sie hatten ein Standardzimmer gebucht. Diese Zimmer sind auch sehr gepflegt und werden gut gereinigt. Etwaige Reinigungsmängel hätten Sie geschickterweise vor Ort anzeigen sollen. Gemäß unserer Ausschreibung bieten wir Zwischenreinigung alle 3 Nächte. Diese Information hätten Ihnen vorher bekannt sein müssen. Wenn Ihnen natürlich ein Malheur im Zimmer passiert, führen wir jederzeit eine Zwischenreinigung durch. Der Hydro-Jet ist - Stand jetzt - funktionsfähig. Leider hatte einen Defekt. Dies leider kurz nach der turnusgemäßen Wartung. Es lag also kein Verschulden unsererseits vor. Als Entschädigung hatten wir wahlweise Salzgrotte oder Kaffee und Kuchen angeboten. Die Unannehmlichkeit tut uns sehr leid. Normalerweise reservieren wir keine Tische. Sie dürfen im Restaurant Ihren Platz selbst wählen. Ausnahmen hiervon sind aber zum Beispiel runde Geburtstage. Es wäre allerdings hilfreich gewesen, wenn Sie uns das vorher mitgeteilt hätten. Dann hätten wir Ihnen den Tisch Ihrer Wahl frei gehalten. Wenn andere Gäste schon Platz genommen haben, können wir diese schlecht verscheuchen. Leider hatte ein Gast die Smart-Card von unserer Sky-Sportsbar geklaut. In der Zwischenzeit konnte man nur den Sky-News-Sender schauen oder die "normalen" TV Kanäle. Das ärgert uns und tut uns gleichermaßen Leid. Wir hoffen, dass nicht wieder ein Langfinger unsere Sky-Smart-Card klaut. Ihr Vitalhotel König