Vitalhotel König am Park

Liebe Elfi, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns Leid, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren. Wir hoffen allerdings nicht, dass Ihre Beschwerden damit zu tun hatten, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht glücklich waren. Sie hatten ein Komfortzimmer (teilrenoviert) gebucht und sogar ein komplett renoviertes Zimmer erhalten. Sie hatten also - ohne Aufpreis - eine Kategorie höher als gebucht. Das hatten wir Ihnen auch vor Ort mitgeteilt. Sie sagten, Sie hätten gerne ein Zimmer im anderen Haus. Wir hatten Ihnen ein anderes Zimmer angeboten, dass der gebuchten Kategorie (teilrenoviert) entsprochen hatte. Das wiederum hatten Sie abgelehnt, da Sie lieber gerne ein komplett renoviertes Zimmer gehabt hätten. Sie hatten also die Wahl zwischen einen ZImmer, dessen Lage nicht Ihren Wünschen entsprach aber der höheren Kategorie angehörte oder einen Zimmer der gebuchten Kategorie in der Lage Ihrer Wahl. In beiden Fällen hatten wir Ihnen mindestens die gebuchte Leistung angeboten. Die übrigen Beschwerdepunkte hatten Sie vor Ort gar nicht vorgebracht. Gleichwohl möchten wir wie folgt darauf eingehen. Dass das Personal mit Getränken in der Hand den Gast sucht, liegt nicht notwendigerweise daran, dass das Personal schlecht geschult ist. Bei der Bestellung werden die Getränke oder Speisen eindeutig bestimmt numerierten Tischen zugeordnet. Wenn sich die Gäste nach der Bestellung an andere Tische setzen, die möglicherweise zwischenzeitlich freigeworden sind, so läuft der Kellner erstmal ins Leere. Das Restaurant mit Gartenterrasse ist täglich durchgehend von 6.30 Uhr bis ca. 23 Uhr geöffnet. Abgesehen vom Restaurant und der GArtenterrasse steht als Sitzmöglichkeit noch die Sky-Sportsbar oder eine der zahlreichen Lobbies zur Verfügung. Der Balkon ist grundsätzlich auch eine Option. Immerhin haben 98% aller Zimmer einen Balkon. Ihnen stehen pro Person 3 Händtücher zur Verfügung, die turnsugemäß nach 3 Nächte gewechselt werden. Pro Tag steht Ihnen also 1 frisches Handtuch zur Verfügung. Falls Sie dennoch mehr Handtücher benötigen, so sprechen Sie die Rezeption diesbezüglich an. Sie erhalten gegen eine geringe Gebühr auch vorher frische Handtücher. Aber brauchen Sie - trotz der sommerlichen Temperaturen - wirklich mehr als ein Handtuch pro Tag? Ihr Vitalhotel König