Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
das hotel ist nicht empfehlenwert ,weil wir nach mehrjährigem urlaub,einmal einen wunsch hatten die weichen matratzen gegen festere auszutauschen.Es wurde nichts gemacht,wir wurden verarscht.Das abendessen ist eine kathastrophe.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | rudi |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Rudi, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns Leid, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Sie haben vor Ort nach einer härteren Matratze gefragt, weil die andere Ihnen durchgelegen / zu weich erschienen hatte. Wir hatten Ihnen mitgeteilt, dass die Matratze (wie auch das gesamte Bett) nicht älter als 12 Monate und praktisch neuwertig sei. Überdies haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir keine härteren Matratzen haben. Insofern können wir Ihre Kritik leider nicht ganz nachvollziehen. Durchgelegen war die Matratze nicht. Wir distanzieren uns ausdrücklich zu Ihrem Vorwurf, dass wir Sie "verarscht" hätten. Ihr Vitalhotel König
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