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Christoph (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir hätten mehr erwartet
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht; Wohnbereich an sich recht neu; Bad sehr veraltet mit schwarzen Silikonfugen; Bad eher ekelig; Wellnessbereich war OK; Saunalandschaft könnte größer sein Essen war sehr gut; bei hoher Auslastung des Hotels sitzt man aber sehr eng aneinander


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bitten nochmals um Entschuldigung und haben aufgrund Ihres Hinweises, den Sie uns bei Ihrer Abreise gaben, die Silikonfugen in dem Bad sofort erneuert. Gleichzeitig bedanken wir uns bei Ihnen für den Hinweis und bitten auch um Entschuldigung, dass wir dieses nicht selbst bemerkt haben. Herzliche Grüße vom Vitalhotel in Bad Birnbach