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Monika (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Überraschung am Abend
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist angenehm und ruhig gelegen. Die angeschloosene Massagepraxis ist sehr empfehlenswert. Einziger grosser Kritikpunkt: in dem stets überfüllten Speisesaal werden die überwiegend älteren Gäste so eng nebeneinander gesetzt, dass kein Gespräch ohne Zuhörer möglich ist. Das Frühstücksbüffet ist gut und abwechslungsreich. Das Abendmenue entsprach absolut nicht den Erwartungen eines 4-Sterne Hauses: das Essen war stets lauwarm, zu "al dente" und Miniportionen ; selbst der gutgemeinte Barbeque-Abend ließ zu wünschen übrig: Grillfleisch wieder kalt, flachsig ..lieblos!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, grundsätzlich danken wir Ihnen für die Darstellung der positiven Eindrücke, die Sie beim Aufenthalt in unserem Hause gewinnen konnten. Für die nicht so positive Erfahrung bitten wir um Entschuldigung. Selbstverständlich sollte das Abendessen heiß oder zumindest warm am Tisch des Gastes serviert werden und glauben Sie mir, dass ist unser tägliches Bestreben. Der Hinweis auf unserer Menükarte: "Hat es Ihnen geschmeckt ? Gerne servieren wir Ihnen eine kleine Zugabe" soll sicherlich nicht die generelle Abgabe von "Miniportionen" fördern, sondern ist für diejenigen gedacht, die über die üblichen Portionsgrößen (Erfahrungswerte) hinaus, gern und jederzeit noch einen "Nachschlag" mögen. Da Sie uns in Ihrer Bewertung trotzdem weiter empfehlen würden, gehen wir davon aus, dass wir auch Sie wieder einmal begrüßen dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir nicht nur anders sondern auch besser können.