- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein 4-Sterne-Hotel mit einigen Schwächen. Zuallererst hatten wir Kakerlakenbefall im Erdgeschoss. Zuerst wurde es damit abgetan, dies sei ein normales Vorkommen. Nach der zweiten Reklamation gab es eine neue Suite 1 Etage höher in einem anderen Block und das Problem war erledigt. Das Essen war zum großen Teil gut. Häufig gab es aber Garprobleme beim Live-Cooking - der Fisch war dann schon mal "Sushi" oder kalt, beim Fleisch wars häufig auch so, weil zuviel vorgegart wurde. Und häufig musste man darauf hinweisen, dass die ein oder andere Speise - Toastbrot, Kaffee etc. nachgelegt werden muss. Der Weg zum Strand war einfach zu weit! Man war zwar schnell am Meer, es war dann aber nicht der Badestrand sondern nur Meer. Die Umgebung absolut häßlich - Bauruinen. Dann war die Klientel, die den Speisesaal aufsuchte häufig entgegen eines Vier-Sterne-Hotels in Badelatschen und "Badehose" zum Abendessen. Daran störte sich die Hoteldirektion in keiner Weise. Diese Dinge haben wirklich nichts mit 4 Sterne-Qualität zu tun. Ärgerlich auch: Training im Fitnessraum nur gegen Bezahlung, Sauna und Sportkurse gg. Bezahlung. Wenn man dieses Hotel wählt um Lanzarote kennenzulernen kann man es empfehlen, sollte aber Abstriche bei Wellness und 4-Sterne in Kauf nehmen. Personal und Zimmerreinigung waren allerdings perfekt!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Werner |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 10 |