Vista Sol Punta Cana

Sehr Pascal, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass unser gastronomisches Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dadurch Ihr Aufenthalt beeinträchtigt wurde. Ihre Anmerkungen zur Temperatur der Speisen, zur Präsentation, zur Qualität einiger Produkte sowie zum Kaffeeservice beim Frühstück wurden an unser Team für Speisen und Getränke weitergeleitet, um diese Punkte umgehend zu überprüfen und zu verbessern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit den VIP-Zimmern, deren Großzügigkeit, dem guten Pflegezustand und dem Meerblick zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich einer zweiten Liege auf dem Balkon; diesen Vorschlag nehmen wir gerne für zukünftige Verbesserungen auf. Dass Sie den privaten Barbereich sowie die exklusiven Liegen mit stets ausreichender Verfügbarkeit genießen konnten, freut uns besonders. Ihre positiven Worte über die Schönheit der Hotelanlage, die Lage der VIP-Zimmer direkt am Meer und die gepflegten Gärten wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, Verbesserungspotenziale zu erkennen und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen MONICA LEGER Relaciones Públicas