Schön angelegte Hotelanlage, direkt an einem langen Strand. Manchmal strömungsbedingt von braunen Algen verunreinigt, wurde aber immer vom Personal weitgehend beseitigt. Die Zimmer liegen verteilt in einer großzügigen schönen Gartenanlage, was uns sehr gut gefallen hat.
Unser Zimmer (6203) war großzügig und gut ausgestattet. Wurde täglich gut gereinigt.
Essen fanden wir schlecht. War meist kalt und geschmacklich ziemlich fad. In den sogenannten Spelitätenrestaurants war es, außer beim Asiaten, auch kaum besser
Personal war überwiegend sehr freundlich. Anliegen und Wünsche wurden sehr schnell erfüllt.
Nur ca. 30 Minuten Fahrt vom Flughafen zum Hotel. Interessante Ausflugsziele liegen eher etwas weiter von Punta Cana entfernt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sportangebote haben wir nicht genutzt, wurde aber durch tägliche Animationnen angeboten. Mehrmals die Woche abends professionelle Shows
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und mehrere positive Aspekte Ihres Aufenthalts hervorzuheben. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Personal insgesamt freundlich war und Ihre Wünsche und Anliegen schnell erfüllt wurden. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zur Geräumigkeit und Ausstattung des Zimmers 6203 sowie zur täglichen Reinigung und zur natürlichen Umgebung unserer Anlage. Es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Gartenanlage und die privilegierte Lage direkt am Strand genießen konnten. Es tut uns aufrichtig leid, dass die gastronomische Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere hinsichtlich der Temperatur und des Geschmacks der Speisen. Ihre Anmerkungen wurden an unser Team der Abteilung Speisen & Getränke weitergeleitet, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, Optimierungspotenziale zu erkennen. Was die Algen betrifft, handelt es sich um ein natürliches Phänomen, das von den Meeresströmungen abhängt. Dennoch arbeitet unser Team kontinuierlich daran, den Strand in bestmöglichem Zustand für unsere Gäste zu halten. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Monica Leger Öffentlichkeitsarbeit
