- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nicht empfehlenswert, hat sich in den letzten Jahren sehr verschlechtert! nie wieder Vista Sol! Service gleich Null!!!
wir hatten das Glück ein neues Zimmer bekommen zu haben, weil es nicht unser erster Aufenthalt im Vista Son war. Es gibt jedoch auch noch sehr viel alte Zimmer. Die Zimmer haben leider 2 Einzelheiten, die sich nicht gut zusammenschieben lassen. Zimmerreinigung= handtuchaustausch
Das essen war sehr eintönig und auch nicht von guter Qualität.
wir fanden den Service dieses Jahr sehr sehr schlecht. es gab keinen Tag an dem wir an einen fertig gedeckten Tisch zum Frühstück, Mittag oder Abendessen kamen. Das Besteck mussten wir uns dann zusammen suchen. Man hat dem Personal anerkannt, dass sie keine Lust auf das arbeiten hatten. Sie waren jeden Tag schlecht gelaunt und das Wort Service kennen Sie glaube ich nicht. Leider kann man mit ihnen auch nicht kommunizieren weil Sie kein Englisch können!! Am vorletzten Tag kam es dann zu einem Highlight... Eine Gruppe Jugendlicher die sehr besoffen waren haben sich im Hauptrestaurant dermassen daneben benommen, haben sehr laut kommuniziert und alle 3 min Stadionlieder angestimmt, sodass sie das ganze Restaursant damit belästigt haben und man untereinander nicht mehr normal sprechen konnte. Daraufhin haben mehrere Leute sich beschwert, das Personal hat nichts gemacht und sich darüber lustig gemacht das man etwas gesagt hat. Und das bei einem ,,Resort & Spa Hotel". Am letzten Abend kam es dann erneut zu einem Ärgernis. Man kann sich in dem Hotel ein Zimmer für den Abreisetag zum duschen reservieren. Dieses haben wir 2 Tage vorher gemacht mit der Bemerkung das wir am Samstag fliegen würden. wie sich dann herausstellte haben wir beim Check out gesehen das unsere Reservierung nicht mit aufgelistet war. Daraufhin haben wir das Personal angesprochen und auch die selbe Person bei der wir dies reserviert hat. Sie hat uns dann unterstellt das wir lügen würden und kein Zimmer reserviert hätten.
Die Lage war gut, man muss ehrlich sagen das Hotel hat einen sehr schönen strandabschnitt, der Strand ist breit und sehr gross. leider hatten wir eine Algenplage in der Zeit, man könnte kaum ins Meer weil die Algen das ganze Meer eingenommen haben und einen Teppich auf dem Meer gebildet haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation gab es, war auch von den Animatueren gut gemacht. jedoch manchmal sehr aufdringlich, wenn man seine Ruhe wollte.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vanessa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. We was disappointed to read that the hotel did not match your expectations. This is certainly not indicative of the feedback we usually receive from our guests. Our Hotel values all of our guest and any feedback that is provided. We will keep working on it, to improve day by day. We hope see you again in our resort. Best Regards, Macarena Peña Guest Service