Alle Bewertungen anzeigen
Elisabeth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 2 Wochen • Strand
Nach dem dritten Mal, nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

2014/2016 ein super tolles Hotel,zwei Jahre später nicht mehr wieder zu erkennen!Nur noch Russen und Amerikaner.Schlechtes Essen,lauwarm-kalt.Buffet sehr übersichtlich,nachdem die Russen dran waren,noch übersichtlicher.Trotz Trinkgeld schlechter bis garkeinen Service.Strand und Meer voller Allgen,nicht daran zu denken im Meer schwimmen zu gehen.Ab 23:15 Uhr keine Cocktails mehr in der Lobby an der Bar und ab 22:45 Uhr nur noch in Plastikbechern.Die Sportbar die bis 05:45 Uhr auf hat,da bekommt man weder Softdrinks noch essbares Essen!!!Wir hatten Zimmer mit Meerblick,nach ein paar Tagen war es Blick auf zwei Baustellen(rechts neb.dem Balkon und geradeaus),zu dem hat man dort auch noch einen Komposthaufen hin gemacht.SCHÖNE AUSSICHT!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eins der neuern Zimmer,mit moderem Badezimmer und Einrichtung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen lauwarm bis kalt.Gemüse meistens Roh.


    Service
  • Schlecht
  • Trotz Trinkgelder,wurde man beim Frühstück,Mittag.-und Abendessen ignoriert.Getränke musste man sich selber holen,beim Frühstück lief das Personal mit Kaffee-und Milchkanne an einem vorbei.Es sei denn man war Russe.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen ins Hotel ca.30 min.Alle guten Ausflugsziele ziemlich weit weg,mit einer langen Busfahrt verbunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation seit 2014/2016/2018 die selbe.Der Hauptpool nicht zu schwimmen geeignet.Durch die Schwimmabbar fliegen da häufiger Getränke rein,wird auch gern als Aschenbecher genommen.Auch die Bedürfnisse nach dem vielen Alkohol werden dort gerne erleichtert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you very much for your comment. In reference to the service, we are surprised and worried to hear that you are not satisfied. In fact, our warm and attentive service use to be very often highlighted and definitely it make the difference in Vista Sol Punta Cana. We regret that the entertainment was not to your liking. From 10 a.m. on the beach until 2:30 a.m., finishing on the record, we have and offer a very complete and usually outstanding animation program. We consider that this is a totally appropriate and consistent period of time. Our daily program includes full of activities on the beach and in the swimming pool like sports competitions, dance classes, fitness classes, pool parties, volleyball in the pool and water aerobics. On the other hand, our night program includes external and internal shows, live music, dances, juggling, humor, all performed by show professionals. Our Hotel values all of our guest and any feedback that is provided. We will keep working on it, to improve day by day. We hope see you again in our resort. Best Regards, Macarena Peña Guest Service