Alles in allem ist dieses Hotel in einem desolaten Zustand. Es war mal eine wunderschöne Anlage, mit viel Stil, davon ist nicht mehr viel von übrig. Es ist sehr viel defekt, schäbig, abgenutzt. Das allein sehe ich nicht als dramatisch, da habe ich keine hohen Ansprüche, aber es ist vor allem dreckig! Die hygienischen Zustände sind unterirdisch. Beim Check in gab es keinerlei Informationen. Wann findet was statt, was finde ich wo, welche Angebote gibt es hier überhaupt? Es gibt keine Infobroschüre, Lageplan oder ähnliches. Die Gäste kommen überwiegend aus Deutschland, Frankreich, Polen und Tschechien. Kinder waren nur sehr wenige da. Lage & Strand: Nach Djerba ist es etwa eine Stunde, nach Zarzis eine halbe. Drumherum gibt es keine Geschäfte, Restaurants oder ähnliches. Das Hotel liegt allein am Strand. Rechts und links keine weiteren Hotelanlagen. Allerdings Verkäufer jeglicher Art - Tücher, Schmuck, Kamel-, Pferdreiten, Wasseraktivitäten wie Jetski usw. Dafür gibt es einige Naturpools und schöne Natur in der Umgebung, welche fußläufig erreichbar sind. Die Liegen am Strand sind eng auf eng, teilweise kaputt und einige notdürftig repariert. Zum Baden am besten Badeschuhe mitbringen, da es groß Felsen im Wasser gibt. Zimmer: mein Zimmer war sauber, hat aber erbärmlich nach Feuchtigkeit und im Bad nach abgestandenem Abfluss gestunken. Schimmel konnte ich keinen finden. WLan war sehr schlecht. Gastronomie: es gibt Frühstück, Mittag, Süßes am Nachmittag und Abendessen. Des Weiteren habe ich zufällig erfahren, dass 1x ein Menü-Essen (italienisch oder tunesisch) im separaten Restaurant enthalten ist. Der Speisesaal ist eine ungemütliche Halle, keine Dekoration, keine Liebe zum Detail - Massenabfertigung. Auf der Terrasse rauchen die Gäste, während andere noch essen. Das Essen war immer gut und abwechslungsreich. Allerdings gibt es beim Abendessen nur eine Station mit großen Tellern, ansonsten stehen, auch zu den anderen Mahlzeiten, ausschließlich kleine Teller (zwischen Untertasse und Kuchenteller) zur Verfügung. Am Kuchen-Buffet stehen kaum Messer zur Verfügung, sodass die Gäste versuchen mit den Zangen ein Stück zu portionieren, was zu einem Schlachtfeld führt. Es gibt kein Nachtisch Besteck, sodass man seinen Kuchen mit der dreckigen Gabel essen muss. Salz und Pfeffer bekommt man auch nur auf mehrmalige Nachfrage, weil es nicht genügend Streuer gibt. Es gibt 2 Bars, an denen es tagsüber Getränke gibt. Richtige Säfte gibt es nicht und die all inclusive Karte ist sehr begrenzt. Weitere Getränke können käuflich erworben werden, dazu gehört auch der Frosch gepresste Orangensaft beim Frühstück. Service: die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht, kommen aber häufig nicht hinterher. Überall im Hotel steht etwas rum, teilweise tagelang. Beim Mittagessen wartet man ewig auf seine Getränke, teilweise sind die Tische nicht eingedeckt, die Reste werden nicht abgeräumt. Animation: es wird einiges geboten, wenn man denn herausfindet wann und wo dies stattfindet. Tagsüber gibt es sportliche Angebote, z. B. Wassergymnastik oder Volleyball. Es gab auch eine Schaumparty km Pool und abends gibt es eine Show. An einem Abend war ein externer Schlangenbeschwörer mit einem Waran, 2 Skorpionen, 2 Schlangen und 2 Cobras da. Die Tiere wurden sehr schlecht behandelt und zur Belustigung der Zuschauer auf die Bühne gezerrt, einfach grausam. Ebenso negativ aufgefallen ist, dass die Animateure um positive 5 Sterne Bewertungen auf TripAdvisor buchen. Sie bleiben auf der Liege sitzen, beobachten was man schreibt und was ergänzt werden soll, ebenso sollen direkt Fotos gemacht und hochgeladen werden. So entstehen unter Druck falsche Bewertungen! Spa: im Keller befindet sich das Spa. Kostenlos nutzen kann man dies nicht. Ich habe eine Hammam Anwendung und Pediküre gebucht. Das Hammam ist kein klassischer heiser Stein, sondern eine kalte Dampfsauna, in der es von der Decke tropft. Für 25 Euro gab es ein manuelles Peeling und 2 Körpermasken. Die Pediküre hingegen war ein Witz. Der Raum war ungemütlich, dreckig, kaputt, ich fühlte mich wie in einer Abstellkammer. Die verwendeten Tools kommen bereits benutzt aus der Schublade, wurden nicht gereinigt. Es wurden die Füße gebadet, die Nägel ein bisschen gefeilt, einmal kurz mit einer Pfeile über die Hacke gestrichen, Peeling und Creme. Die Anwendung war nach 15 Minuten auch schon durch und die Tools sind direkt wieder in der Schublade gelandet - nicht empfehlenswert. Ausflüge: im Hotel kann man Ausflüge und Transfer buchen. Da die von mir gewünschte Tour bei meinem Reiseveranstalter ausgebucht war, habe ich hier eine Tour gebucht. Es ging mit 4 weiteren Gästen mit einem Guide in Richtung Wüste. Schnell stellte sich heraus, dass der versprochene Guide nur ein Fahrer war, der kaum Englisch oder Deutsch sprach und wir keinerlei Informationen erhielten. Somit saßen wir stundenlang schweigend im Auto und haben Musik gehört. Über Land und Leute habe ich dadurch leider nichts erfahren, meine Fragen konnte er nicht beantworten. Die versprochene Tour durch die Wüste hat nicht stattgefunden. Wir wurden an den Rand der Wüste gekarrt, dort hätte man eine Quad-Tour oder einen Kamel-Ritt, verbunden mit zusätzlichen Kosten, machen können. Alternativ konnte man in einem Tümpel baden, oder Kaffee trinken. Nach einem kurzen Mittagessen ging es auch schon wieder zurück. Wir sind wie versprochen in Ksar Hadada gehalten. Die angekündigtem Orte Chinini und Tataouine haben wir aber nicht gesehen. Die Krönung war, dass wir am Ortsschild Tataouine ein Foto machen durften, mehr haben wir nicht gesehen. Eine Frechheit und rausgeschmissenes Geld! Alles in allem würde ich niemandem empfehlen in diesem Hotel Urlaub zu machen und hier sein Geld zu verschwenden.

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