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Ina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Strand
Servicewüste im Paradies
3,0 / 6

Allgemein

Miserabler Service und zum Teil Unfreundlichkeit, Zweiklassen-All-Inclusive, dafür leckeres Essen und schönes Ambiente


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Der Service ist leider eine einzige Katastrophe... auch von anderen Gästen gab es ungläubiges Kopfschütteln, wenn auch nach mehrfacher Bestellungen die Getränke nicht den Weg zum Gast gefunden hatten! Wie bereits erwähnt, gibt es zwei All-Inclusive Angebote, was aber erst nach dem Check-In deutlich wird! Getränke werden bereitwillig eingeschänkt und später auf die Rechnung gesetzt... Im Restaurant hat man bis auf wenige Ausnahmen das Gefühl übersehen zu werden. Man fühlt sich wenig willkommen! Wir hatten das Hotel als Abschluss und als Highlight unserer dreiwöchigen Reise gewählt und sind schwer enttäuscht worden! Auf unserer Reise durchs Land haben wir sonst nur positive Erfahrungen sammeln und tolle Kontakte knüpfen können, aber selbst Bestellungen auf Spanisch wurden geflissentlich ignoriert...


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ina
Alter:26-30
Bewertungen:1