Für den Preis war es echt ok für zwei Wochen. Das Apartment bei Ankunft leider nicht gut sauber. In vielen Ecken Haare und Staub, Geschirr nicht richtig sauber. Pool ist echt saukalt. Wir hatten zum Glück 34 Grad jeden Tag, da war es ok, aber nach 30 Min im Tiefen Wasser kam meine Tochter immer mit blauen Lippen raus. Das Frühstück ist auch nicht besonders toll, kann man alles essen, aber für den Preis kann man sich im Zimmer besseres Frühstück selber machen. Leere Dinge werden oft nicht nachgelegt, als Obst gab es nur ganze Äpfel jeden Tag. Ansonsten waren aber alle sehr freundlich und es war insgesamt trotzdem ein schöner Urlaub. Das Beachshuttle funktioniert super, allerdings kann es sein, dass man zur Liege dann noch ganz gut laufen muss. Die Animation war an sich schön, die Tänze aber wie jedes Jahr bei der Europa-Group zu schwer für kleine Kinder um sie innerhalb weniger Tage zu lernen. Schöne Abendshows, aber manche Animateure sahen den ganzen Tag echt genervt und gelangweilt aus.
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- Strand
Sehr geehrte Frau Marina, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub hatten und die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Beachshuttle zu schätzen wussten. Bezüglich der Pooltemperatur möchten wir gerne darauf hinweisen, dass das Wasser aus hygienischen Gründen regelmäßig gewechselt werden muss, was leider die Wassertemperatur beeinflussen kann. Wir verstehen, dass dies unangenehm sein kann, und werden weiterhin darauf achten, dass unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung haben. Für alle weiteren Anliegen steht Ihnen unsere Rezeption jederzeit gerne zur Verfügung, um schnell Lösungen zu finden und Ihre Urlaubserfahrung noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Villaggio Planetarium Resort
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