- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren, einem Tipp unseres Reisebüros folgend, das erste Mal Gäste dieser Anlage und wurden nicht enttäuscht! Zuerst das Positive: das Appartement, der Pool, Spielplatz und Restaurant - alles sauber und in Schuss. Das Animationsteam hat sich redlich bemüht, die Gäste von den Liegen zu bekommen. Leider waren unsere Kinder (3 und 10 Jahre) nicht zum Mitmachen zu bewegen, was aber nicht am Team lag. Positiv fanden wir auch den zugewiesenen Stellplatz fürs Auto, den Zimmer-Safe, Shuttlebus zum Strand, Sonnenschirm und Liege (Strand), und das alles ohne zusätzliche Kosten. Super! Ärger vorprogrammiert ist aber beim Kampf um die Liegen am Pool. Dabei ist ausschließlich das Reservieren ohne eigentliche Nutzung das Problem. Was anfangs noch lustig erschien (wir kannten das "Handtuch-Reservier-Spiel" bisher nur aus Fernsehberichten bzw. vom Hörensagen), artete in der 2. Hälfte unserer Urlaubswoche tw. in lautstarken Wortgefechten aus. Selbst haben wir zu 4. ohne Vor-Reservierung (da per Hausordnung verboten) ab 10.00 Uhr morgens nur mit viel Glück eine vereinzelte Liege nutzen können. Auch ein Beschwerdeversuch an der Rezeption endete mit dem Kommentar "Das ist ihr Problem". Tipp: einfach mal gegen 7.30 Uhr schon zum Frühstück gehen und das Schauspiel der Liegen-Reservierung beobachten! Wir haben mal so richtig lachen können... Noch eine Kleinigkeit: das Abendessen war sehr Meeresfrüchte-lastig. Für Erwachsene sicherlich kein Problem, die Kinder hätten sich aber auch über paar Nudeln ohne Muschel/Garnelen/Fisch-Geschmack gefreut. Die Qualität des Essens war aber in Ordnung! Unser Fazit! Mit dem heutigen Wissen würden wir uns etwas anders auf den Urlaub in dieser Appartement-Anlage einstellen, grundsätzlich ist der Urlaub im Villaggio Resort Planetarium aber bedenkenlos zu empfehlen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |