Wir waren im Villagio Marco Polo Haus Nr. 94 vom 30.8. bis 10.9. Im Haus neben uns Nr. 95 waren in der KW 36 vier Jugendliche; die haben die ganze Nacht Krawall gemacht. Leider haben wir es selber versäumt, uns bei Ihnen zu melden; aber wir haben mit den Jugendlichen gesprochen, und haben gedacht es würde besser werden. In der Nacht zum 7.9. haben wir sogar die Polizei verständigt, die gekommen waren, aber auch nichts mehr ändern konnten. Wir dachten Villagio Marco Polo wäre für Familien, und nicht für randalierende Jugendliche. Wir werden nicht wieder kommen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	2 Wochen im August 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	SCHAEFFL MICHAEL
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung im Villaggio Marco Polo zu berichten. Diese Anlage ist hauptsächlich auf Familien ausgerichtet und bietet Pools, Spielplätze für Kinder sowie Animation. Es tut uns leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben, die jedoch leider nicht immer im Voraus von uns kontrolliert werden kann. Sollte uns mitgeteilt werden, dass Ruhezeiten nicht eingehalten werden, tun wir immer unser Möglichstes, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen und allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht den Standards unserer Anlage, die durch ihre Lage im Grünen eine sehr ruhige und erholsame Atmosphäre bietet. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie dann erneut persönlich bei uns willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Europa Group Spa Alice

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