Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1-3 Tage • Strand
Zentral gelegenes Familienhotel auf Sentoa.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Village Hotel Sentosa wurde im November 2018 eröffnet und man ist wohl immer noch im "Soft-opening". Die Abläufe sind noch nicht wirklich koordiniert (Händtücher und Liegen am Pool fehlen, bzw werden nicht aufgeräumt, Personal steht nur herum oder ist gar nicht verfügbar etc) und es finden immer noch Bautätigkeiten statt. Extrem waren der tägliche (!) Feueralarm (u.a. Morgens um 2 Uhr), was sich als Fehlalarm herausstellte - das Personal hat dies weiter nicht interessiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren größtenteils sauber (unter dem Bett wurde anscheinend seit der Eröffnung nicht mehr gereinigt) und zweckmäßig / einfach eingerichtet. Es waren ausreichend Kissen vorhanden. Der Verdunklungsrollo war nicht mehr in der Führungsschiene, was wohl niemanden vom Personal interessiert hat. (wir haben das kurzerhand selbst behoben). Für ein Familienhotel sind entscheiden zu wenig Staumöglichkeiten (nämlich keine!) vorhanden. Es gibt ein Garderobe mit Kofferablage. Das einzige Schubfach ist mit dem Safe belegt. Wasserkocher ist vorhanden (Tee / Kaffee etc gibt es neben dem Getränkeautomaten am Aufzug), aber kein Kühlschrank.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Village Hotel Sentosa verfügt über ein Restaurant (hier wird auch das Frühstück serviert) , Pool Bar & Snack shop. Das Frühstück was erstaunlicherweise qualitativ und quantitativ sehr gut. Aber auch hier wirkt das Personal überfordert und unkoordiniert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Abläufe sind noch nicht wirklich koordiniert (Händtücher und Liegen am Pool fehlen, bzw werden nicht aufgeräumt, Personal steht nur herum oder ist gar nicht verfügbar etc) und es finden immer noch Bautätigkeiten statt. Extrem waren der tägliche (!) Feueralarm (u.a. Morgens um 2 Uhr), was sich als Fehlalarm herausstellte - das Personal hat dies weiter nicht interessiert. Das Personal wirkte in allen Bereich unkoordiniert und überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Village Hotel Sentosa by Far East Hospitality liegt wenige Gehminuten von der Sentosa Express-Bahn entfernt. Zum Strand sind es ca 500m zu Fuß, oder 1 Station mit dem Sentosa Express. Das Hotel liegt zentral als Ausgangspunkt für Aktivitäten auf Sentosa.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das 4-Sterne Village Hotel Sentosa verfügt über einen Fitnesscenter und eine große Poollandschaft. Es gibt einen gesonderten Bereich nur für Erwachsene. Die Abläufe sind noch nicht wirklich koordiniert (Händtücher und Liegen am Pool fehlen, bzw werden nicht aufgeräumt, Personal steht nur herum oder ist gar nicht verfügbar etc) und es finden immer noch Bautätigkeiten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:96