- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Renoviertes Zimmer, Aussicht auf den Innenhof oberhalb der Rezeption. Kein Balkon odaer Terrasse. Völlig abgenutze Parkettböden. Kein Duvet sondern Tagesdecke für die kälteren Nächte. Frühstüch ok, doch lange Wartezeiten für Kaffee, keine Saftgläser... Bestellte Eierspeise wurde einfach vergessen. Preise für die Mahlzeiten einfach absurd. Preis- Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht.
Trotz Renovation sehr abgenutzt.
Preise absurd! Nicht landestypische Auswahl.
Sehr freundliches Personal und sehr sauber. Der Service äüsserst lahm, Keinerlei Zusatzleistung füar ein 5* Haus
Obaerhalb von Lugano. Den See sieht man nur von der Villa aus
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Keienrlei WAellness. Sauna (für zwei Personen während unserem Aufenthakt defekt und nicht bei Buchung deklariert. Kleiner Pool im Grünen ohne Umkleidekabine.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angela |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
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