Villa Porro Pirelli

Wir wählten das Hotel als ersten Zwischenstop für einen Nord-Italien-Rundreise. Eigentlich dachte ich bei einem 4-5 Sterne Hotel der Boscolo-Gruppe nichts falsch machen zu können. Das Haus ist grundsätzlich auch eine traumhafte Villa. Wir sind durch das Gebäude gelaufen und haben uns auf dem Grundstück umgesehen. - Wunderschön! ALLERDINGS addieren sich so viele kleine Unschönheiten zusammen, so dass ich in der Sternekategorie absolut keinen Empfehlung geben kann. Ich würde mal tippen im ganzen Haus waren in dieser Nacht nur zwei Zimmer belegt.

Hilfe, was war denn das?! Ich fange vielleicht so an. Fährt man durch das große Tor auf die Hotelanlage, ist das alles sehr beeindruckend. Unser erster Eindruck war aber die plattgefahrende Katze direkt vor dem Portal - gut, kann passieren ;) Danach kommt man ins große Parkhaus. Auch spät Abends standen nur zwei Fahrzeuge im Parkhaus. Zu Fuß kommt man nicht an das Hotel - es waren wirklich die Nacht nur zwei Zimmer gebucht. Wir hatten ein Zimmer direkt unterm Dach. Es gibt sicher auch Executive-Zimmer und Suiten. Grundsätzlich OK (wir hatten ja auch nur ein normales Zimmer gebucht), weiß ich aber vom Zustand des Zimmers, gebe ich an der Rezeption vielleicht doch besser ein Upgrade. Gleich beim betreten des Zimmers fiel mir links die abstehende kaputte Teppichleiste und die verkratzte Wand auf. Erst einmal die Koffer ablegen und ins Bad. Waschbecken war der Abfluß verstopft und somit lief das Wasser nicht ab. Ein Blick auf den schrägen Kosmetikspiegel, der gleich aus der Halterung zu fallen drohte (man müsste einfach nur die Schraube nachziehen). Zurück ins Zimmer und auf den Stuhl setzen um die Schuhe auszuziehen. Der Stuhl schwankte gewaltig, da ein paar Schrauben fehlten. Beim aufstehen besser nicht an den Schreibtisch kommen und von der defekten Glasplatte eine Schnittverletzung holen. Danach einen Blick an die Decke, von der die Spinnweben herunterhingen. Ein Blick auf/hinter dem Nachtisch - da hat seit Monaten schon keiner mehr gesaugt. Erstmal die Kaffeemaschine einsetzen. Zwei verschiedene Tassen, dreckige Papieruntersetzer und auch "offener" Tee (Hygiene?) ist ja nicht schlimm. Abends dann noch in die Dusche (hälfte der Düsen angekalkt) und dabei besser nicht das Duschgel vom Hotel nutzen (Kölnisch Wasser riecht dagegen edel). Ich denke wenn man das Zimmer mal ordentlich putzt und die paar Mängel in 15 Minuten behebt, dann kann man sich auch ein 4 Sterne Haus nennen. So geht das aber leider ÜBERHAUPT nicht. Vielleicht hatten wir ja nur einfach Pech mit dem Zimmer, das darf als Gast aber nicht "mein" Problem sein. Somit auch keine Empfehlung. Ach ja, als wir am nächsten Morgen das Hotel verliessen....lag die plattgefahrene Katze immer noch genau vor der Einfahrt zum Hotel....

Es war alles da und hat geschmeckt. Für mich allerdings nicht nachvollziehbar: Wenn nur zwei Zimmer belegt sind, dann frage ich doch beim Check-In: "Wann wollen Sie frühstücken?". So war das ganze Buffet aufgebaut und über alles war Frischhaltefolie. Hat mich nicht gestört, aber wenig effektiv vom Management.

Ich würde dies neutral werten. Die Rezeption war beim Check-In und -Out völlig in Ordnung. Auch der Serivce im Restaurant (das zwar nicht da war, weil aber alles zur Verfügung stand, hat das gepasst). Die Zimmerreinigung hat Defizite.

Nicht zentral. In ein paar Minuten erreicht man mit dem Auto eine Shopping-Mall. Allerdings sieht man dies ja schon beim buchen. Wir wollten ein Hotel in der Nähe von Como, um am nächsten Tag zum Armani-Outlet und dann nach Venedig weiterzufahren. Dafür völlig in Ordnung.

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