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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Gräuschkulisse eines Wasserfalls
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Während unseres Aufenthalts regnete es in Strömen. Unser Pech war, dass die Entwässerungsleitung des Flachdachs in unserer Zimmerwand (Lübeck) verlief. Dadurch hörten wir nachts ständig das Rauschen und Gluckern des ablaufenden Wassers. Die Reklamationsbearbeitung war in unseren Augen eher beleidigend. Wir hatten uns nachts bei der Rezeption über das Geräusch beschwert. Beim Frühstück kam vermutlich die Chefin an unseren Tisch und fragte, was wir für eine seltsame Reklamation bei der Rezeption vorgetragen hätten, darüber hätte sich bisher noch kein Gast beschwert. Auch die Zimmertür verfügte über keinerlei Schalldämmung, nachts schien das Flurlicht ins Zimmer und jedes Geräusch auf denm Flur war im Zimmer zu hören. Von den nahen Eisenbahngleisen hörte man jeden vorbeifahrenden Zug. Von der Zimmerdecke baumelten Fäden eines Spinnengewebes.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:1