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Joseph(26-30)Deutschland
116 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2015
Unzuverlässig, Absage nach bestätigter Buchung
2,5 / 6

Prinzipiell liest sich die Homepage und die Erfahrungsberichte gut. Unsere Reservierung wurde aber einige Wochen vor Beginn des Urlaubes einfach so, ohne Angabe von Gründen storniert. Nachdem wir uns beschwert haben, dass wir ja bereits die Flüge gebucht haben, wurden wir darauf hingewiesen, dass wir kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen könnten sowie das Hotelmanagement keine Stornogebühr unsererseits einhebt. Hallooo!?!??! Wenn ich als Kunde abspringe, zahlt mal 100 pro eine Stornogebühr!! In diesem Sinne hat sich dieses Hotel für uns erledigt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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