Villa Antares

Erhebliche Mängel (Toilettendeckel nur einseitig befestigt, Verletzungsgefahr!, Haustürklinke nicht befestigt, wurde erst am 5. Tag repariert, trotz täglicher Erinnerung von sehr vielen Gästen, ein Tag Stromausfall, ein Tag kein Wasser, Fernsehlautstärke kann nicht reguliert werden, Tür klemmte etc.

Personal konnte weder Deutsch noch englisch sprechen, nur die Dame an der Rezeption, die allerdings hat uns angelogen: An 4 Tagen haben wir die Reparatur von Toilettensitz (lose) und nicht befestigte Haustürklinke angefragt, sie sagte, sie sei nur eine kleine Angestellte und könne es nur weitergeben, morgen würde der Besitzer mit dem Hausmeister die Zimmer abgehen und die Mängel beseitigen - nichts geschah - ; wir baten um einen Termin mit dem Geschäftsführer und als wir zum Termin kamen, sagte sie sie sei die Chefin vom Ganzen und sie habe Ersatzteile im Internet bestellt und das dauere eben seine Zeit....

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