Vila Vita Burghotel Dinklage

Sehr geehrter Achim, vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt in unserem VILA VITA Burghotel Dinklage und für Ihre umfangreiche Bewertung auf holidaycheck.de. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Haus und unserer Serviceleistung nicht überzeugen konnten, möchten an dieser Stelle aber gerne noch auf den einen oder anderen genannten Punkt eingehen. Unsere Bademäntel haben in der Tat eine Einheitsgröße, da wir die Zimmer direkt mit Bademänteln zur Anreise ausstatten und im Vorfeld nicht die Möglichkeit haben, die Größen vorher abzufragen. Wir haben uns daher bewusst für die Größe XL entschieden, da diese Größe für fast alle Personen geeignet ist. Auch kleinere Personen finden es immer gut, wenn der Bademantel eher etwas größer und länger ist. Und für noch größere Personen haben wir ein paar XXXL Bademäntel auf Reserve, die wir direkt an der Rezeption der Burgtherme ausgeben. Unser Frühstücksbuffet finden wir sehr umfangreich und dies bestätigen auch immer wieder unsere Gäste. Dies als unterer Standard zu bezeichnen können wir absolut nicht nachvollziehen. Die Produkte werden bis 11.00 Uhr immer frisch nachgelegt. Natürlich kann zwischenzeitlich immer etwas ausgehen, aber wir bringen die einzelnen Bestandteile immer wieder nach. Dass es ab 09.15. keine Brötchen mehr gegeben haben soll, ist ausgeschlossen. Schließlich kommen auch noch Gäste erst um 10.00 Uhr zum Frühstück. Auch beim Abendessen arbeiten wir immer mit frischen und regionalen Produkten. Die Bestandteile variieren hier täglich und es gibt immer drei verschiedene Hauptgänge zur Wahl. Auch hier können wir den Einwand "nur von der billigsten Sorte" nicht nachvollziehen. Noch ein Wort zur Preisgestaltung: Sie haben ein Wellness-Arrangement inklusive Anwendungen (einmal pro Person eine Massage und einmal pro Person eine Körperbehandlung) in unserem Spa-Bereich gebucht. Im genannten Zimmerpreis von insgesamt € 630,00 für zwei Nächte für zwei Personen sind alleine Anwendungen in Höhe von insgesamt € 120,00 enthalten (€ 60,00 pro Person). Dazu ein Obstkorb zur Anreise auf dem Zimmer, ein Begrüßungscocktail und eine Nutzung des Solariums pro Person sowie an allen Tagen der Eintritt in das Schwimmbad und die Saunalandschaft. Wenn Sie diese Leistungen herausrechnen, bleiben für zwei Nächte für zwei Personen inklusive Halbpension ein Betrag von nur noch € 450,00 stehen, also € 225,00 pro Nacht. Davon fallen € 65,00 für das Abendessen für zwei Personen ab und dann bleiben € 160,00 für eine Übernachtung mit Frühstück im Doppelzimmer. Und das muss man heutzutage für ein 4-Sterne-Superior Hotel nun mal ausgeben. Das ist mittlerweile überall so und oft sogar noch deutlich teurer. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben und wir uns wahrscheinlich nicht mehr sehen werden. Mit freundlichen Grüßen Direktion VILA VITA Burghotel Dinklage