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Bernhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Abstrichen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, jedoch sehr sauber und das Personal sehr hilfsbereit. Teilweise kamen leider unangenehme Gerüche vor.


Zimmer
  • Schlecht
  • Betten, Kopfkissen sehr gewöhnungsbefürftig, das Zimmer könnte eine Auffrischung erhalten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war lecker.


    Service
  • Gut
  • Sehr hilfsbereit und super freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Der Strand ist riesig, leider war das Meer voller Algen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolbereich war angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernhard, vielen herzlichen Dank für Ihre Beschreibung und die konstruktive Anmerkung. Obwohl Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass wir uns mit unseren zahlreichen Bemühungen und mit unserem detailgetreuen Service auf dem richtigen Weg befinden, nehmen wir auch Ihre konstruktive Anregung gerne entgegen, da wir uns nur anhand des ständigen Dialogs mit unseren Gästen auch weiterhin verbessern können. Denn unser wundervoll gelegenes Hotel wird tagtäglich von unserem PErsonal gehegt und gepflegt, um all unseren Urlaubern einen erholsamen und fantastischen Urlaub bieten zu können, in dem sie sich rundum wohl fühlen. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Isla Canela