Viking Park

Ich habe dieses Hotel aufgrund der guten Bewertungen gebucht, jedoch bin ich schockiert was schon beim Check-In passiert ist. Der Rezeptionist, sowie der Nachtmanager sind die Unfreundlichkeit in Person. Wir bekamen ein Zimmer auf der anderen Straßenseite was nicht das Problem war, jedoch war es total verdreckt und vollgestellt mit alten, beschädigten Möbeln die max 2* Sterne entsprechen. Bilder hierzu stelle ich ein. Auf mein Anliegen ein sauberes Zimmer zu bekommen lächelte der Rezeptionist nur und sagte dass ich dann 400€ Aufpreis zahlen müsse. Mein Sohn bekam nach 5 min in diesen Zimmer einen Asthmaanfall sowie allergische Reaktionen, dies wurde ebenfalls mit einem Lächeln und folgenden Wortlaut wiedergegeben: "dann müssen sie eben hier schlafen". Nach 18 Stunden ohne Zimmer wurde mir ein neues Zimmer zugeteilt welches jedoch weiterhin eine Zumutung ist. Ich machte den Guestreleation Manager darauf aufmerksam dass das Hotel ein Zimmer Upgrade für Holiday Check Card Inhaber anbietet, damit mein Sohn endlich ein Zimmer mit Laminat bekommt und so seine Anti-Allergikum nicht mehr nehmen muss, dieser winkte jedoch ab!!! Ich empfinde es als Betrug was der Hotelier mit dem Upgrade anbietet, denn nichts von den Versprechungen wurde eingehalten! Das schlimmste ist dass wir noch bis 25ten April in diesem Zimmer bleiben müssen. Ansonsten ist die Hotelanlage schön, nur kann ich das leider wegen dem Zimmer mit dem staubigen, alten Teppichboden nicht genießen, der nur am ersten Tag dementsprechend gereinigt wurde

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