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Jan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Noch gut aber mehr erwartet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ein sehr großer und verwinkelter Komplex. Das ganze Ambient ist eher dunkel aber trotzdem gemütlich. Alle Hotelbereiche waren recht sauber, wenn man dem Hotel das Alter auch ansieht. Gäste von 0-90 alles vertreten. Viele Schweizer (wohl wegen dem starken Franken) Leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Das Hotel ist einfach zu groß und hinterlässt den Eindruck einer Massenhaltung. Leider sind die Bereiche Wellness und Gastronomie nicht auf die Masse an Menschen ausgerichtet. Insgesamt bemüht, aber mehr schein als sein. Schade...


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer groß und sauber - allerdings schon etwas abgewohnt. Große Fensterfront ohne Rolläden. Zimmer war Südseite und hat sich über den Tag stark aufgeheizt. Heizung nachts schlecht regelbar - entweder zu warm oder zu kalt. Keine Kaffeemaschine, 1 Flasche Sprudel im Zimmer (2€) keine Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten einen Abend Schwarzwaldbuffet im Parnorama-Restaurant und waren einmal im Mediterranen Restaurant zum Pizza- und Pasta-Abend. Frühstücksbuffet morgens im Panorama. Das Schwarzwaldbuffet war nicht schlecht aber auch nichts Besonderes. Am Anfang sehr lange Schlangen und abgegraste Platten, die nur schleppend aufgefüllt wurden. Pizza war zu lange gebacken, Vorspeisen ebenso nicht schlecht aber nichts mit Pfiff. Insgesamt enttäuschend. Einziger Lichtblick: das Frühstücksbuffet.


    Service
  • Gut
  • Service bekommt ein "noch" gut, wobei die Einzelleistungen von sehr gut bis schlecht variieren. Auffallend viel Personal, viele Bedienstete mit osteuropäischem Spracheinschlag. Leider sind nicht alle Servicemitarbeiter 4-Sterne-tauglich (genervte Gesichter, lange Wartezeiten, Desinteresse).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage etwas ausserhalb der Ortsmitte Schluchsee - ca. 20 Minuten zum See - in Hanglage. Blick leider nur auf das (häßliche) Kurhotel bzw. auf den Ort. Direkt am Schluchsee verläuft die Bahnlinie und die B500 - der Spazierweg am See ist trotzdem schön (in Richtung Aua). Wanderwege sind reichlich vorhanden. Schluchsee selber ist nichts besonderes (evtl. im Sommer zum Baden)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Poolanlage ist gut und ganz gut gepflegt. Saunabereich ist schön. Wellness ging nicht, da man sich offenbar Wochen vorher anmelden muss, um einen Termin zu ergattern. Für ein 4-Sterne Wellness-Haus absolut unmöglich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:36-40
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jan, vielen Dank für den Besuch in unserem Hause und Ihre Bewertung bei holidaycheck sowie die Schilderung Ihrer subjektiven Eindrücke. Das Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee verfügt über eine Vielzahl von Zimmerkategorien, dessen Grösse sowie Farbgebung unterschiedlich ist. Gerne beraten wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vorab telefonisch hinsichtlich eines hell ausgestatteten Zimmers, da alle Details leider nicht immer über den Reiseveranstalter vermittelbar sind. Den Hinweis bzgl. des Auffüllens unseres Buffets haben wir gerne entgegengenommen und werden diesen mit unserer Küchenleitung besprechen. Wir bedauern, dass wir Sie mit der Qualität und Quantität unserer Speisenauswahl nicht zufriedenstellen konnten. Im gleichen Zeitraum Ihres Aufenthalts haben wir von vielen anderen Gästen äusserst positiven Zuspruch hinsichtlich unseres Speisenangebots erhalten. Bezüglich Ihres Hinweises zur Buchung von Wellnessanwendungen möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir immer die Buchung von Anwendungen vor der Anreise empfehlen. Diese Information haben ebenso alle Reiseanbieter, in deren Vertrieb wir uns befinden. Gäste, die in unserem Hause direkt buchen, empfehlen wir immer die Anwendung möglichst frühzeitig zu terminieren, so wie es in anderen professionellen Wellnesshotels ebenso üblich ist. Den Hinweis mit der fehlenden Kaffeemaschine nehmen wir gerne zur Kenntnis, wundern uns jedoch etwas, da wir in keinerlei Publikationen unsere Zimmerausstattung mit einer Kaffeemaschine deklarieren. Selbstverständlich können Sie sich in unserem Haus einen Kaffee auf Ihr Zimmer bestellen oder diesen in unserem Café Guglhupf oder, je nach Tageszeit, in einem unserer Restaurants geniessen. Eine grosse Flasche Wasser, die bei Anreise auf Ihrem Zimmer steht, ist kostenlos. Wir bedauern, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht die Möglichkeit gegeben haben, zu der ein oder anderen Anmerkung Stellung zu nehmen. Es würde uns freuen, wenn sich bei einem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit ergibt, sich mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch über Details zu unterhalten. Mit freundlichen Grüssen DIREKTION Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee