Im Grossen und Ganzen bietet das Hotel einen sehr guten Service wobei die Freundlichkeit des Personals (Reception) etwas zu wünschen übrig liess und die doch sehr langsamen Lifte eher mühsam waren.
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Lieber Herr Bietzi, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Freundlichkeit unseres Empfangspersonals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen stets einen freundlichen und hilfsbereiten Service bieten. Auch die langsamen Lifte sind ein Punkt, den wir ernst nehmen. Wir werden prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, die Effizienz zu verbessern, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Vielen Dank nochmals für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Ihre Direktion
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