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Aus der Schweiz
Diana (46-50)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • November 2007 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Abenteuer Hygiene und Service3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Schon am Empfang unserer Reisegruppe von 36 Personen gabe es Probleme, 24 wollten etwas essen und das Hotel war schlichtweg überfordert. Sie meinten für soviele Essen müsste dies vorreserviert sein. Kann doch nicht sein, dass wein Viersternhotel kein Essen für 24 Personen hat!!! In der Wellnesszone hatte es nur drei Umkleidekabinen. Am Sonntag ist die Saunazone gar nicht gereinigt worden, es lagen Becher auf dem Boden und die Duschen war ebenfalls voller Haare. Reklamationen konnten keine angebracht werden, da schlichtweg niemand anwesend war. Ich war vor 12 Jahren das letzte Mal in diesem Hotel und war voll zufrieden. Aber was jetzt geboten wurde, ist das Letzte was ich erlebt hat und dies noch zu einem satten Preis.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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